CONTATTI

Al fine di garantire la rapida elaborazione della tua richiesta, ti invitiamo cortesemente a rivolgerti direttamente al tuo concessionario KTM autorizzato.

Quest'ultimo saprà aiutarti in veste di referente competente nei seguenti ambiti:

  • prezzi/informazioni sui prodotti (veicoli, KTM PowerWear, KTM PowerParts)
  • disponibilità (veicoli, KTM PowerWear, KTM PowerParts)
  • garanzia/correntezza.

Per scoprire dove si trova il concessionario KTM più vicino a te e i suoi recapiti, puoi utilizzare la funzione di ricerca sul nostro sito.

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FAQ

Pensiamo che ogni domanda meriti una risposta. Qui troverai le risposte alle domande più frequenti. Abbiamo stilato una lista di risposte alle domande più frequenti in merito a:

ASSISTENZA TECNICA CLIENTI

  • COME POSSO TROVARE IL CONCESSIONARIO KTM AUTORIZZATO PIÙ VICINO?

Il modo migliore è utilizzare l’apposita funzione di ricerca sul nostro sito.

  • COME POSSO CONTROLLARE GLI INTERVENTI DI MANUTENZIONE REGISTRATI?

A questo scopo, sul nostro sito è disponibile il servizio Controllo assistenza KTM.

  • DOVE POSSO OTTENERE IL CERTIFICATO DI CONSEGNA PER IL MIO VEICOLO?

Il concessionario rivenditore è tenuto a consegnare il certificato di consegna al cliente al momento della consegna del veicolo. 

  • DOVE TROVO I PIANI DI ASSISTENZA E MANUTENZIONE PER IL MIO VEICOLO?

Nel manuale d'uso oppure possono essere stampati dal concessionario KTM tramite il KTM Dealer.net.

  • DOVE POSSO TROVARE UN'ALTRA COPIA DEL MANUALE D'USO DELLA MIA MOTO?

Da questo sito web è possibile scaricare i manuali d'uso aggiornati per ciascun modello specifico. I manuali d'uso KTM più datati di modelli antecedenti all’anno 2000 possono essere scaricati in formato PDF e stampati da qualunque concessionario KTM tramite il KTM Dealer.net.

  • COSA COMPRENDE LA GARANZIA KTM?

Per motociclette acquistate prima del marzo 2020, trovi le condizioni di garanzia nel tuo libretto di servizio. Per motociclette acquistate dopo questa data, le condizioni di garanzia sono sul certificato di consegna.

  • CHI È AUTORIZZATO AD ESEGUIRE INTERVENTI IN GARANZIA?

La garanzia del produttore KTM è valida in tutto il mondo; tutti i concessionari KTM autorizzati possono eseguire interventi in garanzia.

  • QUANTO DURA IL PERIODO DI GARANZIA PER LA MIA MOTO?

La durata della garanzia è indicata sul certificato di consegna. Se desideri estendere la garanzia KTM per i modelli da strada, puoi trovare ulteriori informazioni qui!

  • LA GARANZIA DEL PRODUTTORE KTM CONTINUA A ESSERE VALIDA ANCHE DOPO AVER VENDUTO LA MOTO?

Sì, la garanzia del produttore KTM è legata a una specifica moto e può essere trasferita al nuovo proprietario, purché quest'ultimo sia registrato nel KTM Dealer.net. La registrazione può essere fatta da qualunque concessionario KTM.

Puoi anche registrare il trasferimento di proprietà utilizzando la scheda "Address or Owner Change" ("Cambio di indirizzo o di proprietario") contenuta nel libretto di manutenzione. Invia poi la scheda al rappresentante KTM nel tuo Paese.

  • COME POSSO SAPERE SE LA MIA MOTO È INTERESSATA DA UN'AZIONE DI RICHIAMO?

In caso di richiamo, tutti i proprietari di un veicolo interessato riceveranno una comunicazione da KTM (o dalle rispettive autorità nazionali) con l’invito a fissare un appuntamento in officina.

Inoltre, nel caso di un’azione di richiamo in corso, nella sezione Controllo assistenza comparirà un invito a contattare il proprio concessionario di fiducia.

  • Come posso sapere se ci sono aggiornamenti tecnici per la mia KTM?

Qualunque concessionario KTM autorizzato può interrogare la storia del veicolo tramite il KTM Dealer.net, dove vengono visualizzati gli aggiornamenti in corso che possono essere eseguiti da tutti i concessionari KTM autorizzati.

  • DOVE POSSO VEDERE GLI INTERVALLI DI MANUTENZIONE PER LA MIA KTM?

Le informazioni sugli intervalli di manutenzione raccomandati per la tua moto sono disponibili qui.

  • QUALI SONO GLI PNEUMATICI OMOLOGATI PER LA MIA KTM?

Qui troverai informazioni sugli pneumatici consigliati per la tua moto.

  • QUALE CARBURANTE POSSO USARE PER LA MIA KTM?

Qui troverai informazioni sui carburanti consigliati per la tua moto.

  • DOVE POSSO TROVARE INFORMAZIONI SULL'OMOLOGAZIONE, L'ABE E LA CERTIFICAZIONE TÜV?

Per qualunque domanda su questi argomenti, ti invitiamo a rivolgerti a un concessionario KTM.

 KTM STAMPA

Il nostro ufficio di pubbliche relazioni mette volentieri a disposizione comunicati stampa relativi alla gamma di modelli KTM nonché a KTM PowerWear e KTM Powerparts. L'area stampa KTM si trova qui.

Il materiale grafico stampabile relativo a tutti i settori dell'azienda KTM è disponibile online nel nostro database ufficiale delle immagini http://media.ktm.com

 

KTM ORIGINAL SPARE PARTS / KTM POWERPARTS / KTM POWERWEAR

 

  • DOVE POSSO RICEVERE INFORMAZIONI SULLE KTM POWERPARTS / POWERWEAR E I RELATIVI CATALOGHI?

L'attuale collezione KTM PowerWear è disponibile qui.
L'attuale collezione KTM PowerParts è disponibile qui.

  • HO UNA DOMANDA SULLA FUNZIONE E SULL’USO PREVISTO DELL'ABBIGLIAMENTO KTM POWERWEAR. A CHI POSSO RIVOLGERMI?

Ti invitiamo a rivolgerti al concessionario KTM più vicino. Troverai informazioni e descrizioni dettagliate dei prodotti nella sezione KTM PowerWear oppure a questo link.

  • DOVE POSSO ORDINARE O ACQUISTARE KTM ORIGINAL SPARE PARTS / KTM POWERPARTS / KTM POWERWEAR?

Ti invitiamo a rivolgerti al concessionario KTM più vicino.

  • DOVE POSSO TROVARE I CATALOGHI DEI PEZZI DI RICAMBIO E LE ISTRUZIONI DI RIPARAZIONE?

Ti invitiamo a rivolgerti al concessionario KTM più vicino.

  • DOVE POSSO TROVARE INFORMAZIONI CIRCA LA DISPONIBILITÀ E I PREZZI DI KTM ORIGINAL SPARE PARTS / KTM POWERPARTS / KTM POWERWEAR?

Ti invitiamo a rivolgerti al concessionario KTM più vicino.

  • HO UN RECLAMO RELATIVO AD ARTICOLI KTM ORIGINAL SPARE PARTS / KTM POWERPARTS / KTM POWERWEAR. A CHI POSSO RIVOLGERMI?

Puoi rivolgerti al concessionario KTM più vicino o a quello in cui hai acquistato il prodotto.

  • DOVE TROVO IL GIUSTO CODICE ARTICOLO DI KTM ORIGINAL SPARE PARTS / KTM POWERPARTS / KTM POWERWEAR?

I codici articolo per KTM PowerParts/PowerWear sono disponibili sul sito web nelle pagine dedicate KTM Powerparts/KTM PowerWear, nel rispettivo catalogo oppure possono essere richiesti a qualunque concessionario KTM. Puoi chiedere i codici articolo delle KTM Original Spare Parts a un concessionario KTM.