Contatti

KTM Sportmotorcycle GmbH
Betriebsgebiet Süd
Stallhofner Straße 3
A-5230 Mattighofen

Al fine di garantire la rapida elaborazione della tua richiesta, ti invitiamo cortesemente a rivolgerti direttamente al tuo concessionario KTM autorizzato.

Quest'ultimo saprà aiutarti in veste di referente competente nei seguenti ambiti:

  • prezzi/informazioni sui prodotti (veicoli, KTM PowerWear, KTM PowerParts)
  • disponibilità (veicoli, KTM PowerWear, KTM PowerParts)
  • garanzia/correntezza.

Per scoprire dove si trova il concessionario KTM più vicino a te e i suoi recapiti, puoi utilizzare la funzione di ricerca sul nostro sito.

Trova un concessionario KTM

FAQ

Pensiamo che ogni domanda meriti una risposta. Qui troverai le risposte alle domande più frequenti. Abbiamo stilato una lista di risposte alle domande più frequenti in merito a:

Se non trovi una risposta adeguata alla tua domanda, ti invitiamo a usare il nostro modulo di contatto.

ASSISTENZA TECNICA CLIENTI

 

1. COME POSSO TROVARE IL CONCESSIONARIO KTM AUTORIZZATO PIÙ VICINO?

Il modo migliore è utilizzare l’apposita funzione di ricerca sul nostro sito.

2. COME POSSO CONTROLLARE GLI INTERVENTI DI MANUTENZIONE REGISTRATI?

A questo scopo, sul nostro sito è disponibile il servizio Controllo assistenza KTM.

3. DOVE POSSO OTTENERE IL CERTIFICATO DI CONSEGNA PER IL MIO VEICOLO?

Il concessionario rivenditore è tenuto a consegnare il certificato di consegna al cliente al momento della consegna del veicolo. Qualunque concessionario KTM può stamparne una copia.

4. DOVE TROVO I PIANI DI ASSISTENZA E MANUTENZIONE PER IL MIO VEICOLO?

Nel manuale d'uso oppure possono essere stampati dal concessionario KTM tramite il KTM Dealer.net.

5. DOVE POSSO TROVARE UN'ALTRA COPIA DEL MANUALE D'USO DELLA MIA MOTO?

Da questo sito web è possibile scaricare i manuali d'uso aggiornati per ciascun modello specifico. I manuali d'uso KTM più datati di modelli antecedenti all’anno 2000 possono essere scaricati in formato PDF e stampati da qualunque concessionario KTM tramite il KTM Dealer.net.

6. COSA COMPRENDE LA GARANZIA KTM?

Le condizioni di garanzia KTM si trovano nel libretto di manutenzione KTM oppure nell'area Servizi di questo sito web.

7. CHI È AUTORIZZATO AD ESEGUIRE INTERVENTI IN GARANZIA?

La garanzia del produttore KTM è valida in tutto il mondo; tutti i concessionari KTM autorizzati possono eseguire interventi in garanzia.

8. QUANTO DURA IL PERIODO DI GARANZIA PER LA MIA MOTO?

La durata della garanzia è indicata sul certificato di consegna. Se desideri estendere la garanzia KTM per i modelli da strada, puoi trovare ulteriori informazioni qui!

9. LA GARANZIA DEL PRODUTTORE KTM CONTINUA A ESSERE VALIDA ANCHE DOPO AVER VENDUTO LA MOTO?

Sì, la garanzia del produttore KTM è legata a una specifica moto e può essere trasferita al nuovo proprietario, purché quest'ultimo sia registrato nel KTM Dealer.net. La registrazione può essere fatta da qualunque concessionario KTM.

Puoi anche registrare il trasferimento di proprietà utilizzando la scheda "Address or Owner Change" ("Cambio di indirizzo o di proprietario") contenuta nel libretto di manutenzione. Invia poi la scheda al rappresentante KTM nel tuo Paese.

10. COME POSSO SAPERE SE LA MIA MOTO È INTERESSATA DA UN'AZIONE DI RICHIAMO?

In caso di richiamo, tutti i proprietari di un veicolo interessato riceveranno una comunicazione da KTM (o dalle rispettive autorità nazionali) con l’invito a fissare un appuntamento in officina.

Inoltre, nel caso di un’azione di richiamo in corso, nella sezione Controllo assistenza comparirà un invito a contattare il proprio concessionario di fiducia.

11. Come posso sapere se ci sono aggiornamenti tecnici per la mia KTM?

Qualunque concessionario KTM autorizzato può interrogare la storia del veicolo tramite il KTM Dealer.net, dove vengono visualizzati gli aggiornamenti in corso che possono essere eseguiti da tutti i concessionari KTM autorizzati.

12. DOVE POSSO VEDERE GLI INTERVALLI DI MANUTENZIONE PER LA MIA KTM?

Le informazioni sugli intervalli di manutenzione raccomandati per la tua moto sono disponibili qui.

13. QUALI SONO GLI PNEUMATICI OMOLOGATI PER LA MIA KTM?

Qui troverai informazioni sugli pneumatici consigliati per la tua moto.

14. QUALE CARBURANTE POSSO USARE PER LA MIA KTM?

Qui troverai informazioni sui carburanti consigliati per la tua moto.

15. DOVE POSSO TROVARE INFORMAZIONI SULL'OMOLOGAZIONE, L'ABE E LA CERTIFICAZIONE TÜV?

Per qualunque domanda su questi argomenti, ti invitiamo a rivolgerti a un concessionario KTM.

 

MARKETING KTM

 

1. STAMPA

Il nostro ufficio di pubbliche relazioni mette volentieri a disposizione comunicati stampa relativi alla gamma di modelli KTM nonché a KTM PowerWear e KTM Powerparts. L'area stampa KTM si trova qui.

Il materiale grafico stampabile relativo a tutti i settori dell'azienda KTM è disponibile online nel nostro database ufficiale delle immagini http://media.ktm.com

I rappresentanti dei media che abbiano domande specifiche in merito alle pubbliche relazioni sono invitati a contattare direttamente il nostro Ufficio stampa all’indirizzo press@ktm.com.

2. SPORT PER I CLIENTI KTM

Vorresti immergerti appieno nel mondo KTM stando in sella? È quello che il programma di attività sportive per i clienti KTM offre ormai da anni con l'iniziativa "Ride Orange"

Corsi in pista KTM: TNT Race Orange

Chiunque decida di partecipare con la propria KTM (o qualsiasi altra moto) a un KTM Track’n’Test Day, sa già cosa lo aspetta: una giornata intensa all’insegna dell’adrenalina e delle emozioni forti delle competizioni, ma anche tutto il know-how necessario in pista. I partecipanti al corso vengono divisi in vari gruppi per poter offrire a tutti condizioni ottimali. Ai KTM Track’n’Test Days vengono offerti sia l’assistenza da parte di istruttori sia una gestione professionale della pista, con marshal, steward di pista e assistenza medica, garantendo così la massima sicurezza possibile durante la guida.

KTM Race Camp

Per KTM, "READY TO RACE" è molto di più che un semplice slogan pubblicitario. È il motto all'insegna del quale l'azienda organizza una serie di Camp professionali di enduro e motocross di altissimo livello. I corsi si svolgono su tracciati di enduro e motocross tanto interessanti quanto impegnativi. Le caratteristiche dei tracciati consentono di offrire training a svariati livelli. L'obiettivo è migliorare ulteriormente le abilità di guida sotto ogni aspetto, velocità compresa. I KTM Race Camp sono aperti a piloti di tutti i marchi.

KTM Adventure Tour

Sia che si tratti di sessioni di training con piloti professionisti, del piacere di guidare nei luoghi più belli d'Europa o di avventura allo stato puro, i KTM Adventure Tour offrono un programma spettacolare per tutti gli amanti del fuoristrada. Principianti, esperti di enduro estremo o semplici giramondo: partecipando ai KTM Adventure Tour ognuno troverà ciò che fa al caso suo. Grazie al continuo impegno del team KTM Adventure Tour, siamo in grado di offrire un programma esclusivo con il supporto dei nostri uffici. Ogni tour contiene ovviamente gli ingredienti migliori per un’indimenticabile esperienza offroad: si procede in piccoli gruppi lungo percorsi straordinariamente belli, sotto lo sguardo attento delle guide più esperte.

3. RACING

Ti sta a cuore la tradizione? Il motto "READY TO RACE" di KTM e la filosofia dell'azienda si basano sul nostro impegno che ci ha portato ai vertici delle competizioni. Teniamo conto degli input che ricaviamo dall’attività di sviluppo nel settore sportivo e li trasferiamo nella produzione in serie di KTM, offrendo ai nostri clienti la massima qualità: vale a dire prodotti che sono "READY TO RACE".

Le moto prodotte a Mattighofen competono in una varietà di categorie in tutto il mondo e sono regolarmente le prime a tagliare il traguardo in gara. Gli oltre 270 titoli mondiali conquistati parlano da sé.

In KTM l'idea di "READY TO RACE" non si applica solo al fuoristrada e da molti anni questo motto ha dimostrato di essere vero anche tra i cordoli delle piste di tutto il mondo. Su strada o in fuoristrada, per KTM conta una cosa sola: essere i più veloci.

Tutte le informazioni dalla A a Z, le tabelle, le notizie e i dati sulle gare del team Red Bull KTM Factory Racing sono disponibili su questa pagina web alla voce "KTM Factory Racing".

4. L’AZIENDA

KTM Sportmotorcycle GmbH rappresenta un'azienda e un marchio molto solidi, con una presenza sul mercato in continua espansione. KTM è un'azienda leader a livello internazionale nella produzione di veicoli per gli sport motoristici, in particolare per quanto riguarda le moto sportive che sottolineano la filosofia aziendale "READY TO RACE".

La società ha sede a Mattighofen, in Austria, ed è amministrata dal CEO Stefan Pierer, che assunse il controllo della direzione nel 1992, quando l'azienda fu rilanciata con la mission di produrre motociclette in grado di raggiungere i più alti livelli di eccellenza. Stefan Pierer è una figura rinomata nel settore automotive ed è largamente rispettato per la capacità di prendere decisioni coraggiose con idee sempre chiare. A Gerald Kiska si deve la creazione del design unico e dell'identità del marchio di KTM. In qualità di responsabile del design dei prodotti e del posizionamento del marchio, Kiska ha anche creato l'inconfondibile identità aziendale "KTM Orange" riconosciuta a livello internazionale.

KTM è orgogliosa di essere leader mondiale nel mercato delle motociclette sportive e ha conquistato oltre 270 titoli mondiali. Nel gennaio 2017, l'azienda è riuscita ad aggiudicarsi il Dakar Rally per la sedicesima volta consecutiva, sancendo così il proprio predominio assoluto nel rally più duro al mondo (con oltre 9.500 km) e definendo standard completamente nuovi nelle competizioni offroad internazionali. Sebbene sia attiva principalmente nel segmento delle competizioni offroad in tutto il mondo, KTM sta anche costantemente ampliando la propria gamma di moto da strada. La scorsa stagione, il team ufficiale che ha partecipato al campionato internazionale di Superbike tedesco (IDM) si è portato a casa il titolo costruttori.

L'azienda commercializza anche una gamma esclusiva di KTM PowerParts che consentono di aggiornare e personalizzare le moto del marchio in base a esigenze specifiche, come corse in pista, touring, stile ecc. KTM offre anche una collezione costantemente aggiornata di KTM PowerWear: abbigliamento da moto, accessori e altro merchandising marchiati KTM che riflettono sia le attuali tendenze della moda sia il DNA racing proprio dell’azienda. L'intera gamma di modelli KTM, così come le esclusive KTM PowerParts e KTM PowerWear, sono state appositamente progettate per far vivere un'esperienza entusiasmante alla guida e nelle competizioni su moto all'avanguardia.

Oltre alle ricche gamme di moto offroad e da strada, KTM produce anche, con il nome di KTM Sportcar GmbH, una vettura sportiva ultraleggera, la KTM X-Bow, che rappresenta il suo primo passo nel settore automobilistico.

Recentemente KTM ha anche inaugurato tre nuove joint-venture con tanto di proprio flagship store a San Paolo del Brasile, a Dubai e nelle Filippine. Queste joint-venture sottolineano l'importanza dei dinamici mercati emergenti in queste due aree del mondo, nonché la determinazione di KTM nell’aumentare la propria impronta di marketing internazionale.

Con circa 3.000 impiegati, nell'anno contabile 2016 KTM ha prodotto oltre 200.000 motociclette, raggiungendo un fatturato di circa 1,14 miliardi di euro. Una trentina di filiali di vendita e tre altre joint-venture forniscono i prodotti KTM a oltre 2.500 rivenditori e importatori indipendenti in tutto il mondo.

5. DIVENTA CONCESSIONARIO KTM

Per candidarti a diventare un concessionario KTM clicca qui.

6. MATERIALE INFORMATIVO

Concessionari KTM: oltre 1.200 rivenditori KTM certificati di tutto il mondo offrono informazioni sui prodotti dei modelli attuali. Per maggiori dettagli sulla nostra rete di vendita e sui concessionari più vicini puoi utilizzare l’apposita funzione di ricerca sul nostro sito

KTM Online News: nella sezione News di questa pagina web sono presenti le ultime novità su successi in gara, novità di prodotto o eventi. In questa sezione, il team KTM fornisce informazioni nazionali e internazionali.

KTM Newsletter: desideri aggiornamenti mensili su argomenti attuali relativi al mondo KTM (sport, prodotti, eventi)? Trovi tutto nella newsletter di KTM. Non devi fare altro che registrarti qui.

Informazioni sui prodotti: I nostri modelli attuali vengono presentati dettagliatamente in questa pagina web, da cui è anche possibile scaricare brochure o immagini.

 

KTM ORIGINAL SPARE PARTS / KTM POWERPARTS / KTM POWERWEAR

 

1. DOVE POSSO RICEVERE INFORMAZIONI SULLE KTM POWERPARTS / POWERWEAR E I RELATIVI CATALOGHI?

L'attuale collezione KTM PowerWear è disponibile qui.
L'attuale collezione KTM PowerParts è disponibile qui.
Trovi il catalogo cartaceo presso il tuo concessionario KTM.

2. QUANDO SARANNO INSERITI NUOVI ARTICOLI NELLA COLLEZIONE KTM POWERWEAR O NE USCIRÀ UNA NUOVA?

La collezione principale di KTM PowerWear viene presentata ogni anno a settembre. A marzo esce anche una collezione primaverile.

3. HO UNA DOMANDA SULLA FUNZIONE E SULL’USO PREVISTO DELL'ABBIGLIAMENTO KTM POWERWEAR. A CHI POSSO RIVOLGERMI?

Ti invitiamo a rivolgerti al concessionario KTM più vicino. Troverai informazioni e descrizioni dettagliate dei prodotti nella sezione KTM PowerWear oppure a questo link.

4. DOVE POSSO ORDINARE O ACQUISTARE KTM ORIGINAL SPARE PARTS / KTM POWERPARTS / KTM POWERWEAR?

Ti invitiamo a rivolgerti al concessionario KTM più vicino.

5. DOVE POSSO TROVARE I CATALOGHI DEI PEZZI DI RICAMBIO E LE ISTRUZIONI DI RIPARAZIONE?

Ti invitiamo a rivolgerti al concessionario KTM più vicino.

6. DOVE POSSO TROVARE INFORMAZIONI CIRCA LA DISPONIBILITÀ E I PREZZI DI KTM ORIGINAL SPARE PARTS / KTM POWERPARTS / KTM POWERWEAR?

Ti invitiamo a rivolgerti al concessionario KTM più vicino.

7. HO UN RECLAMO RELATIVO AD ARTICOLI KTM ORIGINAL SPARE PARTS / KTM POWERPARTS / KTM POWERWEAR. A CHI POSSO RIVOLGERMI?

Puoi rivolgerti al concessionario KTM più vicino o a quello in cui hai acquistato il prodotto.

8. DOVE TROVO IL GIUSTO CODICE ARTICOLO DI KTM ORIGINAL SPARE PARTS / KTM POWERPARTS / KTM POWERWEAR?

I codici articolo per KTM PowerParts/PowerWear sono disponibili sul sito web nelle pagine dedicate KTM Powerparts/KTM PowerWear, nel rispettivo catalogo oppure possono essere richiesti a qualunque concessionario KTM. Puoi chiedere i codici articolo delle KTM Original Spare Parts a un concessionario KTM.

 

 

Modulo di contatto

Per tutte le richieste riguardanti l’acquisto di moto, pezzi di ricambio, accessori, abbigliamento e qualunque richiesta post-vendita o di assistenza clienti, ti invitiamo a contattare il concessionario autorizzato più vicino, usando la funzione di ricerca concessionario di questo sito web. Per altre richieste, sei pregato di compilare il modulo appropriato qui sotto.