Vous êtes passionné(e) par les motos et vous disposez de solides connaissances techniques ? Vous avez en outre le sens du service client et vous trouvez de la satisfaction à résoudre des problèmes techniques ? Alors, c'est vous que nous recherchons!
Pour notre succursale en Belgique, nous recherchons un(e) collègue motivé(e) au sein de l'équipe du service client, chargé(e) d'accompagner nos concessionnaires dans le cadre de leurs questions techniques, de leurs demandes de garantie et de leurs défis opérationnels quotidiens.
Votre poste
Au sein du service client, vous jouez un rôle clé en tant que trait d'union entre nos concessionnaires, KTM Benelux et l'usine. Grâce à vos connaissances techniques et à votre approche axée sur le service, vous apportez une aide rapide et professionnelle à nos concessionnaires.
Vos responsabilités
- Fournir une assistance technique aux concessionnaires en Belgique et au Luxembourg.
- Préparer, entretenir et gérer les motos destinées à la presse et aux démonstrations ;
- Évaluer et traiter les demandes de garantie ;
- Recueillir et transmettre les retours techniques à l'usine ;
- Gérer l'atelier ;
- Commander des pièces pour les actions commerciales, techniques et sportives ;
- Apporter un soutien actif lors d'événements, de formations et d'activités organisées par les concessionnaires.
Ton profil
- Formation technique (technique des véhicules à moteur, mécanique automobile, électromécanique ou équivalent par l'expérience) ;
- Solides connaissances techniques en matière de motos ;
- Expérience en diagnostic et dépannage.
- Maîtrise du français et de l'anglais (à l'oral et à l'écrit) ;
- Bonne maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel et Outlook) ;
- Titulaire du permis de conduire B ;
- Le permis de conduire A est un atout majeur ;
- Orienté client, autonome et axé sur les solutions.
Nous proposons
- Un poste varié au sein d'un environnement dynamique et international dédié à la moto ;
- Travailler avec les marques KTM, Husqvarna et GASGAS ;
- Une équipe enthousiaste et passionnée ;
- Un poste à temps plein chez KTM Benelux.
Êtes-vous la personne que nous recherchons ?
Dans ce cas, envoyez votre CV, votre lettre de motivation et vos références éventuelles à:
📧 info@ktm.nl
Nous attendons ta candidature avec impatience!