Afin de garantir que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais, nous ne pouvons que vous conseiller de contacter directement votre distributeur KTM.
C’est un interlocuteur compétent qui est à votre disposition pour tous les sujets suivants :
Nous pensons que chaque question mérite une réponse. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Nous avons compilé les questions les plus fréquemment posées sur les sujets suivants :
Pour le trouver, utilisez tout simplement notre recherche distributeur.
Le contrôle de service KTM est à votre disposition dans ce but sur notre site Web.
Le certificat de livraison est un document obligatoire fourni par le distributeur lors de l’achat.
Dans le manuel d’utilisation ou en le faisant imprimer par un distributeur KTM à partir du site KTM Dealer.net.
Vous pouvez télécharger les manuels d’utilisation actuels concernant chaque modèle sur ce site Web. Les manuels d’utilisation plus anciens, pour les modèles antérieurs à l’année 2000, peuvent être téléchargés au format PDF et imprimés par chaque distributeur KTM à partir du site KTM Dealer.net. Trouver le manuel d'utilisation
Pour les motos achetées avant mars 2020, tu trouveras les conditions de garantie dans ton carnet d'entretien. Pour les motos achetées ultérieurement, les conditions de garantie se trouvent sur le certificat de livraison.
La garantie constructeur KTM est valable dans le monde entier, chaque distributeur KTM agréé est habilité à effectuer des travaux de garantie.
La durée de la garantie KTM est indiquée sur le certificat de livraison. Si vous souhaitez étendre la garantie pour les modèles street, vous trouverez des informations complémentaires ici.
Oui, la garantie constructeur KTM est liée à la moto et un nouveau propriétaire en bénéficie. Il suffit d’enregistrer le nouveau propriétaire sur le site KTM Dealer.net. Chaque distributeur KTM est en mesure d’effectuer cet enregistrement.
Vous pouvez également signaler le changement de propriétaire au moyen de la carte « Address or Owner Change » du carnet d’entretien. Veuillez envoyer celle-ci au représentant KTM de votre pays.
Dans le cas d’un rappel, chaque propriétaire d’un véhicule concerné recevra un courrier personnel de KTM (ou des autorités nationales correspondantes) lui demandant de prendre un rendez-vous avec son atelier de réparation.
De plus, en cas de rappel public, une demande de contact avec le distributeur apparaît en cas de demande de service.
Tout distributeur KTM agréé peut interroger le site KTM Dealer.net sur l’historique du véhicule. Les mises à jour publiques sont affichées et elles peuvent être effectuées par tout distributeur KTM autorisé.
Les intervalles d’entretien recommandés pour votre moto sont indiqués ici.
Les carburants recommandés pour votre moto sont indiqués ici.
Pour toute question, sur ce sujet veuillez vous adresser à un distributeur KTM.
Tous les communiqués de presse sur la gamme de modèles KTM ainsi que KTM PowerWear et PowerParts sont mis à disposition par le Service Relations Publiques. L’espace Presse de KTM se trouve ici.
Vous trouverez en ligne les documents photo concernant tous les domaines de KTM dans la banque de données iconographiques officielle http://media.ktm.com
La collection actuelle PowerWear se trouve ici.
Le catalogue actuel Powerparts se trouve ici.
Veuillez vous adresser au distributeur KTM le plus proche de chez vous. Vous trouverez des informations dans les descriptions détaillées des produits du catalogue PowerWear ou sous ce lien.
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