DIN MOBILITET HAR VORES TOPPRIORITET
12 MÅNEDERS GRATIS MOBILITY SERVICE VED ALLE NYE KØB OG SERVICE PÅ KØRETØJER GODKENDT TIL BRUG PÅ OFFENTLIG VEJ.
Med KTM’s livsvarige* Mobility Service er du sikkert på vej i 12 måneder – og det helt gratis. Ved hver service hos din autoriserede KTM-forhandler forlænges din gratis Mobility Service livsvarigt indtil næste service, hhv. med maks. 12 måneder! Takket være et tæt og professionelt assistancenetværk giver uheld dig ikke længere hovedbrud – KTM assistancecenter står til rådighed i hele Europa 24 timer, syv dage om ugen, 365 dage om året. Vi holder dig altid READY TO RACE. Kontakt din autoriserede KTM-forhandler for flere informationer.
NOGLE AF DINE FORDELE
VI HOLDER DIG KØRENDE …
KONTAKT KTM-ASSISTANCECENTERETS HOTLINE SOM DET FØRSTE I TILFÆLDE AF EN HÆNDELSE!
Vær opmærksom på, at der kun er dækning for ydelser, der er godkendt af KTM-assistancecenteret!
SERVICENUMRE:
I UDLANDET: +4572171396
Hvis du ikke har købt motorcyklen i dit hjemland, er informationerne fra oprindelseslandet gældende.
GODT AT VIDE
Der er kun dækning for ydelser, der er godkendt af KTM-assistancecenteret. Ring altid til hotline i tilfælde af en hændelse!
MOBILITETSSERVICE GÆLDER FOR MOTORCYKLER KØBT ELLER SERVICERET I FØLGENDE LANDE: Østrig, Belgien, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Holland, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz
GYLDIGHEDSOMRÅDE
Hændelser, der sker i et af landene på listen**.
OVERSIGT OVER VIGTIGE FAKTA
SAMARBEJDSPARTNERE
KTM og ARC Europe
FORSIKREDE MOTORCYKLER
KTM-motorcykler med en 24-måneders producentgaranti, som er godkendt til brug på offentlige gader og veje.
MODTAGER AF YDELSER
Ejer eller fører og passager
OMFANG AF SERVICEYDELSER
Adgang til et omfattende servicenetværk i hele Europa samt et nødopkaldscenter, der er bemandet døgnet rundt. Serviceydelserne iværksættes af KTM -assistancecenter efter positiv verificering af VIN (køretøjets identifikationsnummer), da mobilitetsservicen er knyttet til motorcyklen.
SERVICEYDELSER
DÆKKEDE HÆNDELSER
Uheld, hærværk, tyveri, forsøg på tyveri**** og brand.
REPARATION PÅ STEDET
Hvis turen ikke kan påbegyndes eller fortsættes med motorcyklen, og problemet kan løses på stedet, iværksætter KTM-assistancecenter reparation på hændelsesstedet.
BUGSERING
Hvis turen ikke kan påbegyndes eller fortsættes med motorcyklen, og motorcyklen ikke kan repareres på stedet, iværksætter KTM-assistancecenter bugsering til nærmeste autoriserede KTM-forhandler (eller din hjemmeforhandler, hvis afstanden er under 50 km).
OPBEVARING
I tilfælde af en hændelse iværksættes opbevaring af motorcyklen indtil genlevering/afhentning/ophugning, dog i højst 2 uger.
RESERVEDELE
Hvis hændelsen sker i udlandet, iværksætter KTM-assistancecenter, om nødvendigt, levering af reservedele til den autoriserede KTM-forhandler. Forsendelsesudgifter inkluderet, udgifter til reservedele er ikke inkluderet.
OPHUGNING I UDLANDET
Ved hærværk, brand, forsøg på tyveri eller tyveri, hvor motorcyklen totalskades, ophugges motorcyklen. Transport til ophugningsstedet er inkluderet, mens toldafgift og ekspertudgifter ikke er dækket.
INDKVARTERING
Hvis det ikke er muligt at reparere motorcyklen samme dag, som den er bugseret til en autoriseret KTM-forhandler, og hvis hændelsen er sket mere end 50 km fra den autoriserede førers bopæl, dækkes udgifter for maks. 2 personer op til 4 nætter på et 3-stjernet hotel inkl. morgenmad.
NØGLESERVICE
Hvis nøglen mistes/stjæles/går i stykker, leveres en reservenøgle til føreren (forsendelsesudgifter inkluderet) eller til en autoriseret KTM-forhandler, hvis det er den bedste løsning.
VI HOLDER DIG KØRENDE
TRANSPORTOMKOSTNINGER
Ved behov betales lokal transport op til maks. €77/hændelse (inkl. moms) for transport fra/til den autoriserede KTM-forhandler, udlejningsfirmaet, hotellet, stationen, lufthavnen osv.
ERSTATNINGSKØRETØJ
Hvis det ikke er muligt at reparere motorcyklen samme dag, som den bugseres til den autoriserede KTM-forhandler, stiller KTM-assistancecenter en udlejningsbil til rådighed (maks. kategori B ”Economy”) inkl. frit kilometerantal og standardforsikring, indtil reparationen er færdig, dog maks. 4 arbejdsdage.*****
FORTSÆTTELSE AF TUREN
KTM-assistancecenteret dækker rejseudgifterne (for maks. 2 personer) fra stedet, hvor hændelsen fandt sted, til bestemmelsesstedet eller til den autoriserede førers bopæl. Foreslåede transportmuligheder:
TRANSPORTSERVICE
TRANSPORT AF DEN REPAREREDE MOTORCYKEL
Den autoriserede KTM-forhandlers udgifter til afhentning af den reparerede motorcykel dækkes af KTM assistancecenter (transportmuligheder som angivet ovenfor). Hvis føreren ikke kan foretage afhentning, kan der bestilles transport til førerens hjemmeadresse. Her dækker KTM-assistancecenter kun de omkostninger, føreren ville have haft ved en egen transport for at afhente køretøjet. Føreren skal selv dække resten af beløbet. På anmodning organiserer KTM-assistancecenter transporten via et transportfirma eller en professionel fragtmand, som føreren selv organiserer og betaler direkte. Som forklaret ovenfor refunderes omkostningerne delvist af KTM-assistancecenteret bagefter. Denne service ydes kun i tilfælde af:
TRANSPORT AF EN IKKE-REPARERET MOTORCYKEL
Hvis motorcyklen ikke kan repareres i løbet af 4 arbejdsdage efter bugsering til den autoriserede KTM-forhandler, skal motorcyklen transporteres til den autoriserede KTM-hjemmeforhandler (multi-transport) efter KTM-assistancecenters skøn. Denne service ydes kun i tilfælde af:
*Livsvarig betyder maks. 60.000 km eller 8 år – alt afhængigt af, hvad der indtræffer først – ved 1-cylindrede modeller og maks. 80.000 km eller 8 år – alt afhængigt af, hvad der indtræffer først – ved 2-cylindrede modeller.
** ALB, AND, AUT, BEL, BIH, BGR, HRV, CYP, CZE, DNK (inkl. Færøerne), EST, FIN, FRA (europæiske territorier og Réunion), FYROM, DEU, GRC, HUN, ISL, IRL, ITA, SMR, VAT, LVA, LTU, LUX, MLT, MCO, NLD, NOR, POL, PRT, ROU, SRB, RUS, MNE, Kosovo, SVK, SVN, ESP, SWE, CHE, LIE, TUR og GBR (europæiske territorier inkl. Gibraltar og Kanaløerne).
*** Køretøjer med 1 cylinder: maks. 60.000 km eller 8 år, afhængigt af hvad der indtræder først. Køretøjer med 2 cylindre: maks. 80.000 km eller 8 år, afhængigt af hvad der indtræder først
**** Tyveri og forsøg på tyveri dækkes, hvis hændelsen sker i udlandet
***** Generelle betingelser og vilkår, som gælder for udlejningsfirmaet