Politique de confidentialité 

Politique de confidentialité de KTM Sportmotorcycle GmbH (ci-après « KTM ») :

1. Protection des données : récapitulatif

Consignes générales

KTM respecte et protège la vie privée de tous ses clients et de toutes les personnes qui consultent son site web (ci-après « visiteurs ») et se conforme strictement aux lois sur la protection des données. Les données personnelles ne sont collectées sur ce site que dans la mesure nécessaire. Les données collectées ne sont en aucun cas vendues. La déclaration suivante vous montre de quelle manière nous garantissons cette protection et quelles sont les informations nécessaires, selon l’article 13 du Règlement général sur la protection des données, concernant le traitement de vos données, en particulier les catégories de données, que collecte KTM au sujet des utilisateurs du site web www.ktm.com et/ou des clients de distributeurs agréés KTM. Cette politique de confidentialité s’applique à tous les sites web de KTM ainsi qu’à tous les produits et services proposés par KTM. Dans ce contexte, cette politique de confidentialité de KTM s’applique également à toutes les entreprises du groupe KTM qui collectent et/ou traitent éventuellement des données.

Collecte de données sur ce site

Collecte et traitement des données personnelles

En règle générale, il n’est pas nécessaire de saisir des données personnelles pour utiliser notre site Internet. Si cela est toutefois nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec nous ou à la réalisation de mesures précontractuelles (cf. art. 6 alinéa 1 sous-alinéa b RGPD), il est possible que nous ayons besoin de vos données personnelles. Nous ne collectons toutes vos données personnelles, à savoir votre adresse e-mail, vos nom et prénom, votre adresse et votre date de naissance, que si vous les mettez vous-même à notre disposition, par ex. dans le cadre de l’exécution d’un contrat, d’une commande, de jeux promotionnels, de l’envoi de documentation d’information ou d’une enquête, ainsi que pour l’inscription aux newsletters. Les visiteurs peuvent évidemment choisir de n’indiquer aucune donnée afin d’utiliser le site web de manière anonyme. Ils doivent cependant savoir qu’ils ne pourront éventuellement pas profiter pleinement de toutes les fonctions du site.

KTM reconnaît et respecte l’importance d’une utilisation responsable des données recueillies concernant les visiteurs et clients. KTM n’utilisera pas ces données sans votre consentement explicite pour vous contacter ou pour vous informer des nouveautés, des services et des offres.

Transmission de données personnelles à des tiers

Si la loi ou le contrat l’exige, ou si nous avons un intérêt légitime et digne de protection, il peut s’avérer nécessaire que nous transmettions vos données aux entreprises de notre groupe ou à des partenaires externes.

Elles ne sont également ni vendues, ni louées, ni communiquées par d’autres moyens à des tiers extérieurs. Cela ne s’applique pas à nos partenaires de confiance qui nous assistent dans l’exploitation du site web, dans le cadre de nos relations d’affaires ou d’autres services. Nous garantissons évidemment que ceux-ci sont tenus de garder le secret. Dans le cadre du traitement de votre commande ou demande, nous mandatons parfois des partenaires externes ; ceux-ci sont contractuellement tenus de respecter les règles de protection des données.

Une transmission aux sociétés du groupe KTM ou à d’autres tiers ne s’effectue que si ces destinataires se sont engagés auprès de KTM à respecter les dispositions légales relatives à la protection des données.

Lorsque nous faisons appel à des partenaires externes dans le cadre du traitement des données, nous nous sommes préalablement assurés que ceux-ci ont été sélectionnés et contrôlés conformément aux prescriptions légales en vigueur, et qu’ils sont également tenus de respecter la législation en matière de protection des données. Vos données ne sont pas transmises au-delà de ce cadre.

Nous accordons également une grande importance à la protection des données au sein de notre entreprise. Nous avons astreint nos collaborateurs et les partenaires que nous mandatons à l’obligation de discrétion ainsi qu’au respect des dispositions légales relatives à la protection des données.

Chaque société du groupe KTM collabore avec des partenaires de confiance.

Concrètement, vos données personnelles peuvent être transmises aux partenaires ou entreprises suivantes du groupe :

DESTINATAIRES

Sociétés du groupe KTM (vous pouvez consulter ici une liste de toutes les sociétés du groupe) : https://www.ktmgroup.com/de/unternehmen/)

Distributeurs ou partenaires après-vente KTM (vous pouvez consulter ici une liste) :

https://www.ktm.com/fr/haendlersuche/

 

Collecte et enregistrement des données d’utilisation

Lors de l’accès au site web, les métadonnées de communication électroniques suivantes sont enregistrées : adresse IP, date et heure de l’accès, nom du fichier consulté et de la sous-page, identifiant anonyme, ville, région et pays de l’utilisateur, système d’exploitation de l’utilisateur, navigateur de l’utilisateur, version du navigateur de l’utilisateur, interactions de l’utilisateur sur le site web, pages visitées par l’utilisateur, durée de la session et nombre de sessions de l’utilisateur, date de la première visite sur le site web, date et heure de chaque interaction de l’utilisateur, durée de la visite du site web, durée des requêtes de l’utilisateur, requêtes de l’utilisateur, erreurs d’exception du site web, date, heure et durée des erreurs d’exception. Les données peuvent être évaluées de façon anonyme à des fins statistiques. Ces données sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont pas transférées en dehors du système KTM ni rendues accessibles à d’autres tiers, à moins que cela ne soit nécessaire à l’exécution d’obligations légales ou contractuelles ou à l’exécution d’intérêts légitimes et dignes de protection de KTM.

Nous effaçons ou anonymisons vos données dès que celles-ci ne sont plus nécessaires à la transmission d’une communication. Si le traitement de métadonnées de communication électroniques a lieu à des fins de facturation, nous conservons les métadonnées de communication concernées jusqu’à expiration du délai durant lequel la facture peut être légalement contestée ou le paiement peut être réclamé. Étant donné qu’une contestation d’erreur doit être invoquée, selon le Code civil autrichien (Allgemeines Bürgerliches Gesetzbuch, ABGB), dans un délai de trois ans à compter de la conclusion du contrat (cf. art. 1487 ABGB) et que les créances résultant de livraisons de marchandises ou de prestations dans une entreprise se prescrivent au bout de trois ans (cf. art. 1486 alinéa 1 sous-alinéa 1 ABGB), nous enregistrons ces métadonnées de communication électroniques pour une durée de trois ans à compter de la conclusion du contrat.

Cookies

Des cookies peuvent être utilisés sur certains sites web KTM. Un cookie est un petit ensemble de données pouvant être stocké sur votre disque dur. Il est créé et vous est envoyé par le serveur web avec lequel vous vous êtes connecté par le biais de votre navigateur. Ce cookie vous permettra d’être reconnu lors d’une visite ultérieure, sans avoir à saisir à nouveau les données que vous avez déjà entrées. La plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut pour accepter automatiquement les cookies. Cependant vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies ou que leur affichage ne soit autorisé après votre approbation. Par ailleurs, vous pouvez à tout instant supprimer les cookies de votre système. Pour savoir comment, rendez-vous ici :

aboutcookies.org

Dans le cadre de l’utilisation de cookies, les données personnelles suivantes sont traitées : prénom, nom, rue, code postal, ville, pays, adresse e-mail, date de naissance.

Nous utilisons des cookies dans le seul but d’exécuter le processus de communication électronique nécessaire (cf. art. 6 alinéa 1 sous-alinéa f RGPD) ou si cela est indispensable à la fourniture, via notre site web, des services souhaités par les clients (cf. art. 6 alinéa 1 sous-alinéa b RGPD). En outre, les cookies sont utilisés uniquement si vous donnez votre consentement explicite (cf. art. 6 alinéa 1 sous-alinéa a RGPD).

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies de ce portail au moyen des liens suivants : Accepter les cookies/Refuser les cookies.

Dans la mesure où la collecte et l’enregistrement de données par des cookies ont lieu légalement, ces opérations sont effectuées uniquement sous forme anonymisée de façon à ce qu’il soit impossible de vous identifier en tant que personne physique.

Vous pouvez modifier les paramètres de vos cookies ici à tout moment :

Les cookies suivants sont actuellement utilisés sur les sites Internet KTM aux fins suivantes :

Un cookie est un petit paquet de données (fichier texte) que votre navigateur enregistre sur votre appareil à la demande d’un site visité afin de « se souvenir » d’informations vous concernant, telles que vos paramètres linguistiques ou vos informations de connexion. Ces cookies sont mis en place par nous et sont appelés « cookies propriétaires ». Nous utilisons également des cookies tiers provenant d’un domaine différent de celui du site web que vous visitez. Nous utilisons ces cookies pour soutenir nos activités de publicité et de marketing. Nous utilisons notamment des cookies et d’autres technologies de traçage aux fins suivantes :

Étendue de la collecte des données

Nous traitons les données que vous nous communiquez à des fins de réalisation du contrat (cf. art. 6 alinéa 1 sous-alinéa b RGPD), pour le traitement de vos demandes ainsi que pour l’exécution des obligations légales (cf. art. 6 alinéa 1 sous-alinéa c RGPD).

Si nous effectuons une des actions décrites ci-dessous ou toute autre action, ou si nous fournissons des prestations, nous souhaitons collecter et enregistrer vos données personnelles et vous demanderons dans chaque cas votre autorisation explicite pour :

·         l’organisation d’un jeu promotionnel, d’une campagne de publicité, d’un sondage ou d’autres fonctionnalités du site web,

·         la communication de modifications ou améliorations de produits ou prestations susceptibles de concerner les visiteurs et les clients,

·         l’envoi aux visiteurs et aux clients existants d’informations traitant de sujets susceptibles de les concerner et/ou des marchandises et des prestations de services liées aux produits déjà acquis,

·         l’envoi d’informations sur nos produits,

2. Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Hébergement externe

Ce site web est hébergé par un fournisseur de services externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site sont enregistrées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut s’agir avant tout d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d’accès à des sites web et d’autres données générées par un site web.

L’action de l’hébergeur a pour but l’exécution d’un contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6 alinéa 1 sous-alinéa b RGPD) et dans l’intérêt d’une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6 alinéa 1 sous-alinéa f RGPD).

Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire pour remplir ses obligations de service et suivra nos instructions concernant ces données.

Conclusion d’un contrat de traitement des commandes

Afin de garantir un traitement des données conforme aux règles de protection des données, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec notre hébergeur.

3. Indications générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et dans quel but nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela est fait.

Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple en cas de communication par e-mail) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers est impossible.

Remarque sur l’organisme responsable

L’organisme responsable du traitement des données sur ce site est :

KTM Sportmotorcycle GmbH
Stallhofner Straße 3
5230 Mattighofen
Autriche

Téléphone : +43 (0)7742/6000-0
E-mail : privacy@ktm.com

L’organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (ex : noms, adresses électroniques, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Pour cela, il suffit de nous envoyer un message informel par e-mail. La licéité du traitement des données effectué jusqu’au moment de la révocation n’est pas affectée par cette dernière.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (art. 21 RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST BASÉ SUR L’ART. 6 ALINÉA 1 SOUS-ALINÉA E OU F RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE RESPECTIVE SUR LAQUELLE LE TRAITEMENT EST FONDÉ SE TROUVE DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES, SAUF SI NOUS POUVONS PROUVER QU’IL EXISTE DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX DE PROCÉDER À CE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU SI CE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION SELON L’ART. 21 ALINÉA 1 RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT QUI SONT TRAITÉES À DE TELLES FINS, Y COMPRIS AU PROFILAGE, DANS LA MESURE OÙ CELUI-CI EST LIÉ À CETTE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES PAR LA SUITE À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION SELON L’ART. 21 ALINÉA 2 RGPD).

Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas d’infraction au RGPD, les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre dans lequel se trouve leur résidence habituelle, leur lieu de travail ou le lieu de l’infraction présumée. Le droit de réclamation est sans préjudice des autres recours administratifs ou juridictionnels.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’obtenir que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat vous soient fournies à vous-même ou à un tiers dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez, ce site utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au symbole de cadenas dans la ligne de votre navigateur ainsi qu’au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// ».

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, effacement et rectification

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d’obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur les données personnelles vous concernant qui sont enregistrées, sur leur origine et leurs destinataires, ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, le droit de faire rectifier ou effacer ces données. À ce sujet, ainsi que pour toute autre question concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour cela, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit à la limitation du traitement s’applique dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles stockées dans nos services, nous avons généralement besoin de temps pour procéder à une vérification. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit d’obtenir que le traitement de vos données personnelles soit limité.
  • Si le traitement de vos données personnelles a été/est illicite, vous pouvez exiger la limitation du traitement des données au lieu de leur effacement.
  • Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que celles-ci vous sont nécessaires pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur effacement.
  • Si vous avez fait opposition en vertu de l’art. 21, alinéa 1 RGPD, vos intérêts et les nôtres doivent être mis en balance. Tant qu’il n’est pas encore avéré quels intérêts prévalent, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données - à l’exception de leur enregistrement - ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou dans le but de faire valoir, d’exercer ou de défendre des droits en justice ou de protéger les droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des motifs importants d’intérêt public de l’Union européenne ou d’un État membre.

Opposition aux e-mails publicitaires

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l’obligation de mentions légales pour l’envoi de matériel publicitaire et d’information non expressément demandé. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple par e-mails non sollicités.

Liens vers d’autres sites web

Des liens hypertextes vers d’autres sites n’appartenant pas au groupe KTM peuvent être présents sur le site web. Si vous étiez amené à visiter de tels sites, KTM décline toute responsabilité quant au respect de la confidentialité de vos données personnelles. La transmission de vos données depuis Internet s’effectue en partie de manière non chiffrée. Il n’est donc pas possible d’exclure totalement la récupération frauduleuse par des tiers.

Engagement KTM à l’égard de la protection de la vie privée des enfants

La protection des données des enfants nous tient particulièrement à cœur. C’est pourquoi nous ne recueillons ni ne conservons sur notre site web, sans accord parental préalable, des informations fournies par des personnes dont nous savons qu’elles sont âgées de moins de 14 ans. Par ailleurs nous ne demandons aux enfants que les données personnelles absolument nécessaires pour la participation à des activités.

Modifications de cette politique de confidentialité

Étant donné l’évolution rapide d’Internet et de la situation juridique, il peut s’avérer nécessaire que nous procédions de temps à autre à des modifications de notre politique de confidentialité. Nous vous prions donc de prendre en compte la version actuelle.

Acceptation de cette politique de confidentialité

En utilisant ce site web, l’utilisateur reconnaît avoir lu et compris cette politique de confidentialité ainsi qu’avoir compris et accepté qu’il s’y soumet exclusivement. L’acceptation de la présente politique de confidentialité ne remplace pas un consentement explicite au traitement des données.

4. Collecte de données sur ce site

Cookies

Nos pages Internet utilisent ce qu’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui n’endommagent aucunement votre appareil. Ils sont enregistrés sur votre appareil, soit temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur web.

Dans certains cas, des cookies provenant d’entreprises tierces peuvent également être enregistrés sur votre appareil lorsque vous entrez sur notre site (cookies tiers). Cela nous permet ou vous permet d’utiliser certains services de la société tierce (ex. : cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont diverses fonctions. Beaucoup de cookies sont techniquement nécessaires parce que certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple la fonction de panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies sont utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou afficher de la publicité.

Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique (cookies nécessaires) ou à la fourniture de certaines fonctions que vous avez demandées (cookies fonctionnels, par exemple pour la fonction panier) ou à l’optimisation du site web (ex. : cookies pour la mesure de l’audience du site web) sont enregistrés sur la base de l’art. 6 alinéa 1 sous-alinéa f RGPD, sauf si une autre base juridique est indiquée. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que des cookies soient enregistrés pour que ses services soient techniquement exempts d’erreurs et optimisés. Si le consentement à l’enregistrement de cookies a été demandé, l’enregistrement des cookies concernés repose exclusivement sur ce consentement (art. 6 alinéa 1 sous-alinéa a RGPD) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de façon générale et à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Si les cookies utilisés proviennent d’entreprises tierces ou sont mis en place à des fins d’analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de cette politique de confidentialité et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.

Fichiers journaux de serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous envoie automatiquement. Il s’agit des informations suivantes :

  • Type de navigateur et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d’hôte de l’ordinateur utilisé
  • Heure de la demande du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.

Ces données sont enregistrées sur la base de l’art. 6 alinéa 1 sous-alinéa f RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que la présentation de son site web soit techniquement exempte d’erreurs et optimisée ; à cette fin, les fichiers journaux de serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes au moyen du formulaire de contact, les données que vous avez fournies dans ce formulaire, y compris vos coordonnées, seront enregistrées par nos soins aux fins de traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données se fonde sur l’art. 6 alinéa 1 sous-alinéa b RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime de traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6 alinéa 1 sous-alinéa f RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 alinéa 1 sous-alinéa a RGPD), pour autant que ce consentement ait été demandé.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, révoquiez votre consentement à leur stockage ou jusqu’à ce que la finalité pour laquelle les données sont stockées n’existe plus (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais de conservation de données, restent inchangées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles (nom, demande) qui en découlent, sera enregistrée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données se fonde sur l’art. 6 alinéa 1 sous-alinéa b RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime de traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6 alinéa 1 sous-alinéa f RGPD) ou sur votre consentement (art. 6 alinéa 1 sous-alinéa a RGPD), pour autant que ce consentement ait été demandé.

Les données que vous nous envoyez dans la demande de contact resteront en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, révoquiez votre consentement à leur stockage ou jusqu’à ce que la finalité pour laquelle les données sont stockées n’existe plus (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les délais légaux de conservation de données, restent inchangées.

Inscription sur ce site

Vous pouvez vous inscrire sur ce site pour utiliser les fonctionnalités supplémentaires du site. Nous utilisons les données saisies dans ce cadre uniquement dans le but d’utiliser l’offre ou le service auquel vous vous êtes inscrit. Les données obligatoires demandées lors de l’inscription doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons l’inscription.

En cas de changements importants, par exemple dans l’étendue de notre offre ou dans le cadre de modifications techniquement nécessaires, nous utilisons l’adresse e-mail fournie lors de l’inscription pour vous informer de cette manière.

Les données saisies lors de l’inscription sont traitées dans le but de mettre en œuvre la relation d’utilisation établie par l’inscription et d’initier éventuellement d’autres contrats (art. 6 alinéa 1 sous-alinéa b RGPD).

Les données saisies lors de l’inscription sont conservées par nos soins tant que vous êtes inscrit sur ce site web et seront ensuite effacées. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

5. Outils d’analyse et publicité

JENTIS

À des fins d’analyse du comportement des utilisateurs et d’optimisation de notre site web, nous utilisons les services de la société JENTIS GmbH (Schönbrunner Straße 231, 1120 Vienne). Ce prestataire de services a donc accès aux données d’analyse web mesurées, enregistrées, traitées et mises à disposition par les outils d’analyse utilisés et par JENTIS®.

À des fins d’analyse, des données sont d’une part transmises à JENTIS GmbH, et JENTIS® collecte d’autre part en notre nom et de manière autonome des données concernant l’environnement du navigateur ou le comportement du visiteur. JENTIS GmbH traite uniquement des données qui ne peuvent pas être attribuées à une personne par JENTIS GmbH. Tous les identifiants définis par JENTIS® sont aléatoires et sont utilisés pour permettre une reconnaissance anonyme. Votre adresse IP est raccourcie avant d’être enregistrée afin d’éliminer tout lien avec votre personne.

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics utilise ce qu’on appelle des « cookies ». Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L’enregistrement des cookies de Google Analytics et l’utilisation de cet outil d’analyse sont basés sur l’art. 6 alinéa 1 sous-alinéa f RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à l’analyse du comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site web et sa publicité. Si une autorisation correspondante a été demandée (par ex. une autorisation pour l’enregistrement de cookies), le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6 alinéa 1 sous-alinéa a RGPD. L’autorisation peut être révoquée à tout moment.

Anonymisation IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’IP sur ce site web. Par conséquent, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. À la demande de l’exploitant de ce site, Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site, d’établir des rapports relatifs aux activités du site et de fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la transmission à Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation est mis en place pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites de ce site : Désactiver Google Analytics.

Pour plus d’informations sur la façon dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat avec Google concernant le traitement des commandes et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données pour l’utilisation de Google Analytics.

Fonction Données démographiques de Google Analytics

Ce site web utilise la fonction « données démographiques » de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données sont issues de la publicité basée sur les intérêts de Google et des données des visiteurs provenant de tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment dans les paramètres d’affichage de votre compte Google ou, de manière générale, interdire la collecte de vos données par Google Analytics comme décrit à la rubrique « Opposition à la collecte de données ».

Remarketing de Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions de Google Analytics Remarketing en conjonction avec les fonctions multi-appareils de Google Ads et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Cette fonction permet d’établir un lien entre les groupes cibles de publicité créés avec Google Analytics Remarketing et les fonctions multi-appareils de Google Ads et Google DoubleClick. De cette manière, des messages publicitaires personnalisés en fonction des centres d’intérêt, qui auront été adaptés à votre comportement d’utilisation et de navigation antérieur sur un appareil (par exemple un téléphone portable), seront également affichés sur l’un des vos autres appareils (par exemple sur une tablette ou un ordinateur).

Si vous avez donné votre accord, Google reliera à cette fin votre historique de navigation sur le Web et dans les applications avec votre compte Google. Cela permet de diffuser les mêmes messages publicitaires personnalisés sur tout appareil auquel vous vous connectez avec votre compte Google.

Pour soutenir cette fonction, Google Analytics collecte les identifiants des utilisateurs authentifiés par Google qui sont temporairement reliés à nos données de Google Analytics pour définir et créer des groupes cibles pour la publicité multi-appareils.

Vous pouvez vous opposer durablement au remarketing/targeting multi-appareils en désactivant la publicité personnalisée ; pour cela, suivez le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Le regroupement des données collectées dans votre compte Google s’effectue uniquement sur la base de votre consentement, que vous pouvez donner ou retirer à Google (art. 6 alinéa 1 sous-alinéa RGPD). Pour les processus de collecte de données qui ne sont pas fusionnés avec votre compte Google (par exemple parce que vous n’avez pas de compte Google ou que vous vous êtes opposé à la fusion), la collecte de données est basée sur l’art. 6, alinéa 1, sous-alinéa f RGPD. L’intérêt légitime résulte du fait que l’exploitant du site web a un intérêt à l’analyse anonymisée des visiteurs du site à des fins publicitaires.

De plus amples informations et les règles de protection des données peuvent être consultées dans la déclaration de confidentialité de Google sur le lien suivant : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr.

Google Ads et Google Conversion-Tracking

Le présent site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme publicitaire en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Dans le cadre de Google Ads, nous utilisons ce que l’on appelle le suivi des conversions (conversion-tracking). Lorsque vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie est créé pour le suivi des conversions. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet dépose sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement les utilisateurs. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie n’est pas encore arrivé à expiration, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client de Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites web des clients de Google Ads. Les informations recueillies par le cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients de Google Ads qui ont choisi d’utiliser le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi de conversion. Ils ne reçoivent cependant aucune information qui permettrait d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer à ce suivi des conversions, vous pouvez faire opposition à cette utilisation en désactivant facilement le cookie de Google Conversion-Tracking dans les paramétrages utilisateur de votre navigateur Internet. Dans ce cas, vous ne figurez pas dans les statistiques de suivi des conversions.

L’enregistrement de « cookies de conversion » et l’utilisation de cet outil de suivi sont basés sur l’art. 6 alinéa 1 sous-alinéa f RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à l’analyse du comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site web et sa publicité. Si une autorisation correspondante a été demandée (par ex. une autorisation pour l’enregistrement de cookies), le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6 alinéa 1 sous-alinéa a RGPD. L’autorisation peut être révoquée à tout moment.

Pour plus d’informations sur Google Ads et Google Conversion-Tracking, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de façon générale et à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Pixel Facebook

Pour mesurer la conversion, ce site web utilise le pixel d’action de visiteur de Facebook. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Toutefois, selon Facebook, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et dans d’autres pays tiers.

Cela permet de suivre le comportement des visiteurs d’une page après qu’ils ont été redirigés vers le site Web du fournisseur en cliquant sur une annonce Facebook. Il est ainsi possible d'analyser l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché et d'optimiser les futures opérations publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'exploitant de ce site Web et nous ne pouvons tirer aucune conclusion quant à l’identité des utilisateurs. Toutefois, les données sont sauvegardées et traitées par Facebook afin qu’il soit possible de se connecter au profil utilisateur correspondant et que Facebook puisse utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d’utilisation des données de Facebook. Cela peut permettre à Facebook de diffuser des publicités sur les pages Facebook et en dehors de Facebook. Nous n’avons aucune influence sur cette utilisation des données en tant qu'exploitant du site.

L'utilisation du pixel Facebook est basée sur l'art. 6 al. 1 let. f du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt justifié à réaliser des activités publicitaires efficaces, notamment via les médias sociaux. Si une autorisation correspondante a été demandée (par ex. une autorisation pour l’enregistrement de cookies), le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6 alinéa 1 sous-alinéa a RGPD. L’autorisation peut être révoquée à tout moment.

Vous trouverez plus de remarques sur la protection de votre vie privée dans les informations relatives à la protection des données de Facebook : https://fr-fr.facebook.com/about/privacy/.

Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » dans la section Paramètres des publicités sur https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.

Si vous ne disposez d’aucun compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site Web de la European Interactive Digital Advertising Alliance (Alliance européenne de publicité interactive numérique) à l’adresse suivante : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

6. Newsletter

Données de newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucunes autres données ne sont collectées ou ne le sont que sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Les données saisies dans le formulaire d’inscription à la newsletter seront traitées exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6 alinéa 1 sous-alinéa a RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l’enregistrement de vos données, de votre adresse e-mail et à son utilisation pour l’envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien « se désabonner » de la lettre d’information. La licéité des processus de traitement des données déjà effectués n’est pas affectée par votre révocation.

Les données que vous nous fournissez pour vous abonner à la newsletter seront conservées par nous ou par le fournisseur de services de newsletter jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et seront effacées de la liste de diffusion de la newsletter après votre désabonnement. Les données que nous avons enregistrées à d’autres fins n’en sont pas affectées.

Une fois que vous avez été retiré de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail est mise sur liste noire par nous ou par le fournisseur de services de newsletter afin d’éviter tout envoi futur. Les données de la liste noire ne seront utilisées qu’à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et le nôtre en matière de respect des exigences légales concernant l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’art. 6 alinéa 1 sous-alinéa f RGPD). L’enregistrement sur liste noire n’est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement si vos intérêts l’emportent sur notre intérêt légitime.

7. Plugins et outils

YouTube en mode de confidentialité avancé

Ce site web intègre des vidéos de YouTube. L’exploitant des pages est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de confidentialité avancé. Selon YouTube, ce mode signifie que YouTube n’enregistre aucune information sur les visiteurs de ce site avant qu’ils ne regardent la vidéo. Toutefois, le mode de confidentialité avancé n’exclut pas nécessairement la transmission de données aux partenaires de YouTube. Ainsi, que vous regardiez une vidéo ou non, YouTube établit une connexion avec le réseau Google DoubleClick.

Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur ce site, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Le serveur YouTube est ainsi informé des pages de notre site que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, YouTube peut enregistrer divers cookies sur votre appareil après le démarrage d’une vidéo. À l’aide de ces cookies, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour enregistrer des statistiques vidéo, pour améliorer la convivialité et pour prévenir les tentatives de fraude. Les cookies restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les effaciez.

Il est possible qu’après le démarrage d’une vidéo YouTube, un traitement de données supplémentaire soit déclenché sur lequel nous n’avons aucune influence.

YouTube est utilisé dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’art. 6 alinéa 1 sous-alinéa f RGPD. Si une autorisation correspondante a été demandée, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6 alinéa 1 sous-alinéa a RGPD. L’autorisation peut être révoquée à tout moment.

Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de YouTube, veuillez consulter leur règles de confidentialité sur le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données.

Google Maps est utilisé dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’une recherche facile des lieux que nous avons indiqués sur le site. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’art. 6 alinéa 1 sous-alinéa f RGPD. Si une autorisation correspondante a été demandée, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6 alinéa 1 sous-alinéa a RGPD. L’autorisation peut être révoquée à tout moment.

Pour plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.

Google reCAPTCHA

Sur ce site web, nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA »). Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le but de reCAPTCHA est de vérifier si les données saisies sur ce site web (par exemple dans un formulaire de contact) sont faites par un être humain ou par un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web sur la base de diverses caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur entre sur le site web. À des fins d’analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple l’adresse IP, le temps passé sur le site web par le visiteur ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA se déroulent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés qu’une analyse est en cours.

L’enregistrement et l’analyse des données sont fondés sur l’art. 6 alinéa 1 sous-alinéa f RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger ses offres sur le web contre l’espionnage automatisé abusif et contre le spam. Si une autorisation correspondante a été demandée (par ex. une autorisation pour l’enregistrement de cookies), le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6 alinéa 1 sous-alinéa a RGPD. L’autorisation peut être révoquée à tout moment.

Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA, veuillez consulter les règles de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google sur les liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr et https://policies.google.com/terms?hl=fr.

8. Commerce électronique et prestataires de services de paiement

Traitement des données (données relatives aux clients et aux contrats)

Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires à l’établissement, au contenu ou à la modification du rapport de droit (données existantes). Cela est effectué sur la base de l’art. 6 alinéa 1 sous-alinéa b RGPD, qui autorise le traitement de données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour que l’utilisateur puisse utiliser le service ou pour permettre la facturation de celui-ci.

Les données clients collectées seront effacées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

9. Contact

Si vous avez des questions auxquelles cette politique de confidentialité n’a pas répondu ou si vous souhaitez des précisions concernant un point en particulier, veuillez contacter KTM par courrier à l’adresse suivante :

KTM Sportmotorcycle GmbH
Stallhofner Straße 3
5230 Mattighofen
Autriche 

N° registre du commerce 295902 a, Landesgericht Ried
ID TVA : ATU 636 409 56 

E-mail : privacy@ktm.com

Cette déclaration a été mise à jour pour la dernière fois en mai 2020.