Para asegurar una rápida tramitación de tu consulta, te rogamos amablemente que te pongas en contacto directamente con tu concesionario oficial KTM.
El concesionario puede ayudarle ejerciendo de persona de contacto autorizada con respecto a los siguientes asuntos:
Creemos que cada pregunta merece una respuesta. Aquí encontrarás respuestas a la preguntas más frecuentes. Hemos recopilado una lista de respuestas a las preguntas más frecuentes acerca de:
Lo mejor es utilizar nuestro localizador de concesionarios.
Tenemos disponible el Control de Servicio Técnico KTM en nuestra web para este cometido.
El concesionario que haya hecho la transferencia está obligado a proporcionar el certificado de entrega en el momento de la entrega al cliente.
En tu Manual de Usuario o mediante un formulario imprimible en KTM Dealer.Net a través de un concesionario KTM.
Puedes descargar los Manuales de Usuario actuales por modelo desde esta página web. Los antiguos manuales de usuario de modelos KTM anteriores al 2000, pueden descargarse en formato PDF para su impresión por cualquier concesionario KTM desde KTM Dealer.Net.
Para motocicletas adquiridas antes de marzo de 2020, encontrarás las condiciones de garantía en el cuaderno de mantenimiento. Para motocicletas adquiridas con posterioridad, las condiciones de garantía se pueden consultar en el comprobante de entrega.
La garantía de fábrica de KTM es válida en todo el mundo; cualquier concesionario oficial KTM está autorizado a realizar los trabajos cubiertos por la garantía.
La duración de la garantía está especificada en el certificado de entrega. ¡Si deseas ampliar el plazo de garantía para los modelos Street de KTM, aquíencontrarás más información!
Si, la garantía KTM de fábrica está vinculada a cada motocicleta en particular y puede ser transferida a un nuevo propietario. La única condición previa es que este nuevo propietario esté registrado en KTM Dealer.Net. Este registro puede ser realizado por cualquier concesionario KTM.
También existe la opción de registrar la transferencia de la propiedad utilizando la tarjeta de "Cambio de Dirección o de Propietario" en el libro de mantenimiento. Por favor, envíala al representante de KTM en tu país.
En caso de que se produzca una llamada a revisión, KTM (o la respectiva autoridad gubernamental nacional) se pondrá en contacto con cada propietario de un vehículo afectado y le pedirá que concierte una cita con el taller.
Además, puedes ver un aviso para contactar con tu concesionario en Consulta de Servicio Técnico si la llamada a revisión es aún vigente.
Cada concesionario oficial KTM puede consultar el historial del vehículo en KTM Dealer.Net; allí se muestran las actualizaciones vigentes y pueden ser llevadas a cabo por cualquier concesionario oficial KTM.
La información acerca de los intervalos recomendados de mantenimiento para tu motocicleta la encontrarás aquí.
La información acerca de la gasolina recomendada para tu motocicleta la encontrarás aquí.
Para cualquier cuestión relacionada con estos temas, ponte por favor en contacto con un concesionario oficial KTM.
Nuestro departamento de Relaciones Públicas te ofrecerá amablemente toda la información de prensa acerca de la gama de modelos KTM y de los productos KTM PowerWear y PowerParts. Encontrarás el Área de Prensa KTM aquí.
En nuestra base de datos http://media.ktm.compodrás descargar online material gráfico listo para su impresión de todos los productos KTM
Encontrarás la colección PowerWear actual aquí.
Encontrarás las PowerParts actuales aquí.
Contacta por favor con el concesionario KTM de tu zona. Encontrarás toda la información y las características de cada producto en la sección PowerWear o en este link.
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Por favor, ponte en contacto con el concesionario KTM de tu zona o con el que le compraste el producto.
Encontrarás los números de referencia de los artículos PowerParts/PowerWear en las secciones PowerParts/PowerWear de nuestra página web, en el catálogo respectivo, o preguntando en cualquier concesionario KTM. Puedes encontrar las referencias de los Recambios Originales KTM en los concesionarios KTM.