• 338707_KTM_390_ADVENTURE Action _42_
  • Mobility Service

    163918_KTM_FinanceIcons_mobility_black

    MOBILITATEA DUMNEAVOASTRĂ ESTE LA NOI PE PRIMUL LOC

    12 LUNI MOBILITY SERVICE GRATUIT LA FIECARE ACHIZIȚIE NOUĂ ȘI SERVICE PENTRU UN AUTOVEHICUL DE STRADĂ. 

     

    Cu Mobility Service pe viață* de la KTM sunteți în siguranță la drum 12 luni – și asta gratuit. La fiecare servisare la dealerul dumneavoastră autorizat KTM, Mobility Service gratuit se prelungește până la următoarea servisare, totuși cu maxim 12 luni! Datorită unei rețele de asistență ample și profesioniste, panele nu vă mai dau dureri de cap - KTM Assistance Center este disponibil 24 de ore, șapte zile pe săptămână, 365 de zile pe an, în întreaga Europă. Te menține în permanență READY TO RACE. Pentru informații suplimentare vă rugăm să contactați dealerul dumneavoastră autorizat KTM.

    342461_1290 SUPER ADVENTURE S

    CÂTEVA DINTRE AVANTAJELE DUMNEAVOASTRĂ

    • 24/7 Hotline-Service
    • Reparație pe loc sau
    • tractare
    • cazarea
    • vehicul de înlocuire
    • continuarea călătoriei

    VĂ ȚINEM ÎN ȘA

    ÎNAINTE DE A ÎNTREPRINDE ORICE MĂSURĂ, TE RUGĂM SĂ SUNI ÎN CAZUL UNEI PANE LA HOTLINE-ul CENTRULUI DE ASISTENȚĂ KTM!

    Rețineți că se decontează doar acele servicii care au fost aprobate de Centrul de Asistență KTM!

    322882_790 DUKE 2020

    NUMERE SERVICE:
    INTERNAȚIONAL: +40372500079

    Dacă nu ați achiziționat motocicleta în țara dumneavoastră natală, atunci se aplică informațiile țării de origine.

    BINE DE ȘTIUT
    Se decontează doar serviciile care au fost aprobate de Centrul de Asistență KTM. Sună la numărul de telefon special în cazul oricărei pane!

    SERVICIUL DE MOBILITATE ESTE VALABIL PENTRU MOTOCICLETELE ACHIZIȚIONATE SAU SERVISATE ÎN URMĂTOARELE ȚĂRI Austria, Belgia, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Italia, Letonia, Lituania, Luxembourg, Olanda, Norvegia, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Elveția

    342465_1290 SUPER ADVENTURE S

    DOMENIU DE APLICABILITATE
    Pentru panele care apar în una dintre țările menționate**.

    ASPECTELE IMPORTANTE PE SCURT
    PARTENER COOPERARE

    KTM și ARC Europe

    MOTOCICLETE ACOPERITE
    Motociclete KTM cu o garanție de producător de 24 de luni ce sunt omologate pentru utilizarea pe drumuri publice.
    BENEFICIAR
    Proprietarul sau motociclistul și pasagerul.
    SERVICIILE OFERITE
    Accesul la o rețea completă la nivel european de furnizori de servicii și un centru de apel de urgență, care este disponibil 24 de ore pe zi. Serviciile vor fi asigurate de Centrul de Asistență KTM după o verificare reușită a codului VIN (Număr Identificare Vehicul), pentru că serviciul de mobilitate se aplică motocicletei.

    SERVICII
    EVENIMENTE ACOPERITE
    Pană, vandalizare, furt, tentativă de furt**** și incendiu.

    REPARAȚIE PE LOC
    Dacă deplasarea cu motocicleta nu poate fi efectuată sau continuată și problema poate fi rezolvată pe loc, centrul de asistență KTM organizează reparația pe loc.

    TRACTAREA
    Dacă deplasarea cu motocicleta nu poate fi efectuată sau continuată și problema nu poate fi rezolvată pe loc, centrul de asistență KTM organizează tractarea până la cel mai apropiat dealer KTM (sau cel de domiciliu dacă este la mai puțin de 50 km).

    DEPOZITAREA
    În cazul unei pane, motocicleta este depozitată până la livrare / colectare / casare, totuși maxim 2 săptămâni.

    PIESE DE SCHIMB
    În cazul unei pane în străinătate, centrul de asistență KTM organizează, dacă este cazul, livrarea pieselor de schimb la dealerul KTM autorizat. Costuri de livrare incluse; costul pieselor de schimb neinclus.

    CASAREA ÎN STRĂINĂTATE
    În caz de vandalizare, incendiu, furt sau tentativă de furt, se va organiza casarea, dacă motocicleta poate fi clasată ca daună totală. Transportul la depozitul de casare inclus; taxele vamale și costurile cu expertiza neincluse.

    CAZAREA
    acă repararea motocicletei nu este posibilă în aceeași zi a tractării la dealerul KTM autorizat și dacă pana a avut loc la o distanță mai mare de 50 km de reședința motociclistului autorizat, se vor asigura costurile de cazare pentru maxim persoane, până la 4 nopți într-un hotel de 3 stele incl. micul dejun.

    SERVICIU PENTRU CHEI
    În cazul unei chei pierdute / furate / rupte, dacă se consideră a fi o soluție adecvată, livrarea unei chei de schimb la șofer (costuri de livrare incluse) sau la un dealer autorizat KTM.

    VĂ MENȚINEM ÎN MIȘCARE
    COSTURI DE TRANSPORT
    acă este necesar, se va asigura transportul local până la max. 77 € / pană (TVA inclus) pentru transferuri de la/la un dealer autorizat KTM, agenție închirieri auto, hotel, stație, aeroport etc.

    VEHICUL DE ÎNLOCUIRE
    Dacă repararea motocicletei nu este posibilă în aceeași zi a tractării la dealerul KTM autorizat, Centrul de Asistență KTM va pune la dispoziție o mașină închiriată (max. categoria B ”Economic”), inclusiv combustibil nelimitat și asigurarea standard până la finalizarea reparațiilor, însă pentru max. 4 zile lucrătoare.*****

    CONTINUAREA CĂLĂTORIEI
    Centrul de asistență KTM acoperă costurile de călătorie (pentru max. 2 persoane) de la locul panei până la destinație sau, alternativ, la reședința motociclistului autorizat. Mijloace de transport recomandate:

    • Taxi dacă este la mai puțin de 50 km de destinație
    • Tren la clasa 1 dacă este între 50 și 1.000 km de destinație
    • Zbor la clasa Economic dacă este la mai mult de 1.000 km de destinație

    SERVICIU DE TRANSPORT
    TRANSPORTUL MOTOCICLETEI REPARATE
    Se vor acoperi costurile pentru colectarea motocicletei reparate de la dealerul autorizat KTM de către centrul de asistență KTM (mijloace de transport ca mai sus). Dacă nu este posibilă colectarea de către șofer, se vor acoperi costurile de transport la domiciliul șoferului. Centrul de Asistență KTM acoperă doar costurile până la suma maximă pe care ar fi cheltuit-o șoferul dacă și-ar fi aranjat singur colectarea vehiculului. Restul trebuie acoperit de șofer. La cerere, Centrul de Asistență KTM poate aranja ca o companie de transport sau un serviciu de livrare profesionist să fie achitat direct de șofer. Așa cum s-a explicat mai sus, aceste costuri vor fi rambursate parțial de Centrul de Asistență KTM. Acest serviciu va fi oferit doar în caz de:

    • Pene, vandalizare, incendiu (atât în țară cât și în străinătate)
    • Tentativă de furt (doar în străinătate)

    TRANSPORTUL MOTOCICLETEI NEREPARATE
    Dacă, după tractarea la un Dealer KTM autorizat, motocicleta nu poate fi reparată în 4 zile lucrătoare, atunci motocicleta - la latitudinea Centrului de Asistență KTM - va fi transportată la Dealerul de domiciliu KTM autorizat (transport multiplu). Acest serviciu va fi oferit doar în caz de:

    • Pene, vandalizare, incendiu (atât în țară cât și în străinătate)
    • Tentativă de furt (doar în străinătate)

    Toate informațiile le găsiți în KTM Mobility Service Folder:

    Download PDF

    * Pe viață* înseamnă max. 60.000 km sau 8 ani – în funcție de care intervine prima – la modelele cu 1 cilindru și max. 80.000 km sau 8 ani – în funcție de care intervine prima – la modelele cu 2 cilindri.

    ** ALB, AND, AUT, BEL, BIH, BGR, HRV, CYP, CZE, DNK (inclusiv Insulele Feroe), EST, FIN, FRA (Teritoriile Europene, precum și Réunion), FYROM, DEU, GRC, HUN, ISL, IRL, ITA, SMR, VAT, LVA, LTU, LUX, MLT, MCO, NLD, NOR, POL, PRT, ROU, SRB, RUS, MNE, Kosovo, SVK, SVN, ESP, SWE, CHE, LIE, TUR și GBR (Teritoriile Europene inclusiv Gibraltar și Insulele Canalului).

    *** Pentru vehicule cu 1 cilindru: max. 60.000 km sau 8 ani, indiferent care intervine prima; pentru vehicule cu 2 cilindru: max. 80.000 km sau 8 ani, indiferent care intervine prima.
    **** Furtul și tentativa de furt acoperite, dacă pana intervine în străinătate
    ***** Se aplică termenii și condițiile generale ale companiei de închirieri.