• 338707_KTM_390_ADVENTURE Action _42_
  • Mobility Service

    163918_KTM_FinanceIcons_mobility_black

    TWOJA MOBILNOŚĆ JEST NASZYM GŁÓWNYM PRIORYTETEM

    12 MIESIĘCY BEZPŁATNEJ USŁUGI MOBILITY SERVICE PRZY KAŻDYM NOWYM ZAKUPIE I SERWISIE POJAZDU SZOSOWEGO. 

    Dzięki dożywotniej* usłudze KTM Mobility Service masz zapewnione bezpieczeństwo na drodze – bezpłatnie, przez 12 miesięcy. Z każdym przeglądem u autoryzowanego dealera KTM, Twoja bezpłatna dożywotnia usługa Mobility Service jest przedłużana do następnego przeglądu, tj. maksymalnie na 12 miesięcy! Dzięki gęstej i profesjonalnej sieci serwisowej awarie nie przyprawią Cię już o ból głowy – Centrum Assistance KTM jest do dyspozycji 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, 365 dni w roku, w całej Europie. Dzięki temu jesteś zawsze READY TO RACE. W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt z autoryzowanym dealerem KTM.

    342461_1290 SUPER ADVENTURE S

    OTO NIEKTÓRE KORZYŚCI

    • Infolinia 24/7
    • Naprawa na miejscu albo
    • Holowanie
    • Zakwaterowanie
    • Pojazd zastępczy
    • Możliwość kontynuowania podróży

    Z NAMI ZAWSZE SIEDZISZ PEWNIE W SIODLE…

    PRZED PODJĘCIEM JAKICHKOLWIEK DZIAŁAŃ W RAZIE AWARII PROSIMY O KONTAKT TELEFONICZNY Z CENTRUM ASSISTANCE KTM!

    Należy pamiętać, że pokrywane są tylko te usługi, które zostały zatwierdzone przez Centrum Assistance KTM!

    322882_790 DUKE 2020

    NUMERY SERWISOWE:
    W KRAJU: 0800012013
    ZA GRANICĄ: +48 61 83 19 899

    Jeżeli motocykl został zakupiony poza granicami kraju, obowiązują warunki dla kraju pochodzenia.

    DOBRZE WIEDZIEĆ
    Pokrywane są tylko te usługi, które zostały zatwierdzone przez Centrum Assistance KTM. W przypadku awarii zadzwoń na infolinię!

    USŁUGĄ MOBILITY SĄ OBJĘTE MOTOCYKLE ZAKUPIONE LUB SERWISOWANE W NASTĘPUJĄCYCH KRAJACH: Austria, Belgia, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Litwa, Łotwa, Luksemburg, Niemcy, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Szwajcaria, Węgry, Włochy

    342465_1290 SUPER ADVENTURE S

    OBSZAR OBOWIĄZYWANIA
    Obejmuje awarie, które zdarzyły się w jednym z podanych krajów**.

    WAŻNE FAKTY W SKRÓCIE
    PARTNERZY
    KTM i ARC Europe

    UBEZPIECZONE MOTOCYKLE
    Motocykle KTM z 24-miesięczną gwarancją producenta, które są dopuszczone do użytku na drogach publicznych.

    OSOBY UPRAWNIONE
    Właściciel lub kierowca i pasażer

    ZAKRES USŁUG
    Dostęp do kompleksowej, ogólnoeuropejskiej sieci dostawców usług i centrum zgłoszeń alarmowych, obsługiwanego 24 godziny na dobę. Usługi są inicjowane przez Centrum Assistance KTM po pozytywnej weryfikacji numeru identyfikacyjnego pojazdu (VIN), ponieważ usługa Mobility jest związana z motocyklem.

    USŁUGI
    PRZYPADKI OBJĘTE OCHRONĄ
    Awarie, wandalizm, kradzież, próba kradzieży**** i pożar.

    NAPRAWA NA MIEJSCU
    Jeśli nie można rozpocząć lub kontynuować jazdy motocyklem, a problem da się rozwiązać na miejscu, Centrum Assistance KTM zorganizuje naprawę na miejscu.

    ODHOLOWANIE
    Jeśli nie można rozpocząć lub kontynuować jazdy motocyklem, a problemu nie można rozwiązać na miejscu, Centrum Assistance KTM zorganizuje holowanie motocykla do najbliższego dealera KTM (lub do dealera w miejscu zamieszkania, jeśli znajduje się on w odległości mniejszej niż 50 km).

    PRZECHOWYWANIE
    W przypadku awarii motocykl będzie przechowywany do chwili ponownego dostarczenia / odbioru / złomowania, ale maksymalnie przez 2 tygodnie.

    CZĘŚCI ZAMIENNE
    W przypadku awarii za granicą, Centrum Assistance KTM w razie potrzeby zorganizuje dostawę części zamiennych do autoryzowanego dealera KTM. W tym koszty wysyłki; z wyłączeniem kosztów części zamiennych.

    ZŁOMOWANIE ZA GRANICĄ
    W przypadku wandalizmu, pożaru, kradzieży lub próby kradzieży motocykla, które można zakwalifikować jako szkodę całkowitą, zostanie zorganizowane złomowanie. Obejmuje transport do miejsca złomowania; nie obejmuje opłat celnych i honorariów rzeczoznawców.

    ZAKWATEROWANIE
    Jeżeli motocykl nie może być naprawiony w dniu, w którym został odholowany do autoryzowanego dealera KTM, a awaria nastąpi w odległości większej niż 50 km od domu upoważnionego kierowcy, zostanie pokryty koszt zakwaterowania dla maksymalnie 2 osób na maksymalnie 4 noce w hotelu 3-gwiazdkowym wraz ze śniadaniem.

    USŁUGA DOSTAWY KLUCZA
    W przypadku zagubienia / kradzieży / zniszczenia klucza zostanie zorganizowana dostawa klucza zapasowego do kierowcy (łącznie z wysyłką) lub do autoryzowanego dealera KTM, jeśli zostanie to uznane za najlepsze rozwiązanie.

    ZAWSZE PEWNIE W SIODLE
    KOSZTY PRZEJAZDU

    W razie potrzeby pokryjemy koszt przejazdu od/do autoryzowanego dealera KTM, wypożyczalni samochodów, hotelu, dworca kolejowego, lotniska, itp. do kwoty 77 € na jedną awarię (w tym podatek VAT).

    POJAZD ZASTĘPCZY
    Jeżeli motocykl nie może być naprawiony w dniu, w którym został odholowany do autoryzowanego dealera KTM, Centrum Assistance KTM zorganizuje wynajem samochodu (maks. klasa B „Economy”) z nieograniczonym przebiegiem i standardowym ubezpieczeniem do czasu zakończenia naprawy, ale nie dłużej niż na 4 dni robocze.*****

    KONTYNUOWANIE PODRÓŻY
    Centrum Assistance KTM pokryje koszty podróży (maksymalnie dla 2 osób) z miejsca awarii do celu podróży lub miejsca zamieszkania upoważnionego kierowcy. Sugerowane środki transportu:

    • Taksówki, jeśli cel podróży jest oddalony o mniej niż 50 km
    • Bilet kolejowy 1. klasy, jeśli miejsce docelowe znajduje się w odległości od 50 do 1000 km
    • Lot w klasie ekonomicznej, jeśli miejsce docelowe znajduje się w odległości większej niż 1000 km

    USŁUGI TRANSPORTOWE
    TRANSPORT NAPRAWIONEGO MOTOCYKLA

    Koszt podróży w celu odebrania naprawionego motocykla od autoryzowanego dealera KTM pokryje Centrum Assistance KTM (środki transportu jak wyżej). Jeśli odbiór przez kierowcę nie jest możliwy, można zamówić transport pod adres zamieszkania. Jednakże Centrum Assistance KTM zapewnia jedynie zwrot kosztów, które zostałyby poniesione, gdyby kierowca jechał sam, aby odebrać pojazd. Pozostałą kwotę kierowca musi zapłacić sam. Na życzenie Centrum Assistance KTM zorganizuje transport za pośrednictwem firmy transportowej lub profesjonalnej usługi dostawy zleconej bezpośrednio i opłaconej przez kierowcę. Jak wspomniano powyżej, koszty po transporcie zostaną częściowo zwrócone przez Centrum Assistance KTM. Usługa ta jest świadczona tylko w następujących przypadkach:

    • Awaria, wandalizm, pożar (zarówno w kraju, jak i za granicą)
    • Próba kradzieży (tylko za granicą)

    TRANSPORT NIENAPRAWIONEGO MOTOCYKLA
    Jeżeli naprawa motocykla nie jest możliwa do wykonania w ciągu 4 dni od odholowania go do autoryzowanego dealera KTM, motocykl zostanie przetransportowany – wedle uznania Centrum Assistance KTM – do autoryzowanego dealera KTM w miejscu zamieszkania kierowcy (usługa multi-carriage). Usługa ta jest świadczona tylko w następujących przypadkach:

    • Awaria, wandalizm, pożar (zarówno w kraju, jak i za granicą)
    • Próba kradzieży (tylko za granicą)

    Wszystkie informacje znajdziesz w folderze KTM Mobility Service:

    Download PDF

    * Dożywotnio w przypadku modeli 1-cylindrowych oznacza maks. 60 000 km lub 8 lat – zależnie od tego, co nastąpi wcześniej, zaś w przypadku modeli 2-cylindrowych — maks. 80 000 km lub 8 lat – zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

    ** ALB, AND, AUT, BEL, BIH, BGR, HRV, CYP, CZE, DNK (w tym Wyspy Owcze), EST, FIN, FRA (terytoria europejskie, jak również Réunion), FYROM, DEU, GRC, HUN, ISL, IRL, ITA, SMR, VAT, LVA, LTU, LUX, MLT, MCO, NLD, NOR, POL, PRT, ROU, SRB, RUS, MNE, Kosowo, SVK, SVN, ESP, SWE, CHE, LIE, TUR i GBR (terytoria europejskie, w tym Gibraltar i Wyspy Normandzkie).

    *** W przypadku modeli 1-cylindrowych maks. 60 000 km lub 8 lat, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej, zaś w przypadku modeli 2-cylindrowych, maks. 80 000 km lub 8 lat, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej
    **** Kradzież i próba kradzieży są objęte ubezpieczeniem, jeśli zdarzenie ma miejsce za granicą
    ***** Obowiązują ogólne warunki wypożyczalni samochodów