Informativa sulla privacy di KTM Sportmotorcycle GmbH (di seguito “KTM”):

Noi di KTM rispettiamo e tuteliamo la sfera privata di tutti i nostri clienti e di tutti gli utenti del nostro sito internet (di seguito “utenti”) e ci atteniamo strettamente alle regolamentazioni delle leggi sulla protezione dei dati personali. Su questo sito vengono raccolti esclusivamente i dati personali strettamente necessari. I dati raccolti non saranno venduti in nessun caso. Con la seguente informativa intendiamo offrirvi un quadro generale su come ci impegniamo a garantire la protezione dei vostri dati, oltre a fornirvi le informazioni necessarie relative al trattamento dei dati personali come disciplinato dall'art. 13 del Regolamento generale per la protezione dei dati personali (GDPR), in particolare le categorie di dati e lo scopo con cui KTM acquisisce i dati degli utenti del sito www.ktm.come/o dei clienti di concessionari autorizzati KTM. Questa informativa sulla privacy vale per tutti i siti di KTM e tutti i prodotti e servizi offerti da KTM. La presente informativa sulla privacy vale anche e sempre per tutte le aziende del gruppo KTM che eventualmente raccolgono e/o elaborano dati.

 

Acquisizione ed elaborazione dei dati personali

In generale, per l'utilizzo del nostro sito internet, non è necessario indicare i propri dati personali. Qualora però sia necessario ai fini dell'adempimento di un contratto stipulato con noi o per l'esecuzione di misure precontrattuali (cfr. art. 6 par. 1 lett. b GDPR) avremo la necessità di raccogliere i vostri dati personali. Tutti i dati personali, nello specifico l'indirizzo e-mail, il nome, il domicilio ed eventualmente la data di nascita, vengono acquisiti solo se forniti di vostra spontanea volontà, ad esempio per l'esecuzione di un contratto o di un ordinativo, per la partecipazione a giochi a premi o un sondaggio, per l'invio di materiale informativo o per la registrazione alle newsletter. Gli utenti possono ovviamente decidere di non fornire dati e di utilizzare il sito internet in modo anonimo, tuttavia devono essere consapevoli che alcune funzioni potranno essere limitate.

KTM riconosce e rispetta l'importanza dell'uso responsabile delle informazioni raccolte da utenti e clienti. Senza il vostro esplicito consenso, KTM non utilizza questi dati per entrare in contatto con voi e informarvi sulle novità dei prodotti, sui servizi e le offerte.

 

Trasmissione dei dati personali a terzi

Se richiesto per legge o per contratto o in caso di un nostro interesse legittimo e da tutelare, in alcuni casi potremmo avere necessità di trasmettere i vostri dati a società del nostro gruppo o a partner commerciali esterni.

I vostri dati non saranno venduti, affittati o altrimenti trasmessi a terzi non coinvolti. Non sono considerati terzi non coinvolti: partner di fiducia che ci prestano supporto nella gestione del sito internet o delle attività commerciali o fornendoci altri servizi. Essi sono naturalmente tenuti a mantenere la riservatezza. Per evadere i vostri ordini o le vostre richieste incarichiamo talvolta partner commerciali esterni, i quali sono ugualmente tenuti per contratto a rispettare le prescrizioni sulla protezione dei dati.

La trasmissione dei dati a società del gruppo KTM o a terzi avviene solo se i destinatari si sono impegnati nei confronti di KTM nel rispetto delle disposizioni in materia di riservatezza dei dati.

In caso di coinvolgimento da parte nostra di partner commerciali esterni per l'elaborazione dei dati, assicuriamo che questi vengono selezionati e controllati nel rispetto delle disposizioni di legge pertinenti e che anch'essi sono tenuti a osservare le norme di legge in materia di protezione dei dati. Inoltre, i vostri dati non vengono inoltrati.

Prendiamo molto seriamente anche la tutela dei dati all'interno della nostra azienda. I nostri collaboratori e i partner commerciali da noi incaricati sono tenuti a osservare l'obbligo di segretezza e ad attenersi alle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati.

La società del gruppo KTM interessata collabora a sua volta con partner di fiducia.

In altre parole, i vostri dati personali possono essere trasmessi a società vicine al gruppo o a partner commerciali:

DESTINATARI

Società del gruppo KTM (una lista di tutte le società del gruppo è riportata qui): http://www.ktmgroup.com/de/unternehmen/)

I concessionari o partner commerciali KTM (una lista è riportata qui):

http://www.ktm.com/at/haendlersuche/

Altri partner commerciali (una lista è riportata qui):

https://www.ktm.com/at/gdpr/

 

Acquisizione e conservazione dei dati di utilizzo

Con l'accesso al sito internet vengono salvati i seguenti metadati elettronici di comunicazione: indirizzo IP, data e ora dell'accesso, nome del file richiamato, la pagina secondaria e il codice utente anonimo, città, regione e nazione dell'utente, sistema operativo dell'utente, browser dell'utente, versione del browser dell'utente, interazioni dell'utente sul sito, pagine visitate dall'utente, durata della sessione e numero di sessioni dell'utente, data della prima visita sul sito, data e ora di qualsiasi interazione dell'utente, durata di permanenza sul sito, durata di richieste dell'utente, richieste dell'utente, errori di eccezione del sito, data e ora e durata degli errori di eccezione. I dati possono essere elaborati in forma anonima a scopi statistici. Questi dati vengono trattati in modo strettamente confidenziale e non sono ceduti al di fuori del sistema di KTM o resi accessibili ad altri terzi, salvo questo sia necessario per soddisfare obblighi di legge o contrattuali o per attendere a interessi legittimi e degni di protezione di KTM.

Cancelliamo o anonimizziamo i vostri dati appena non sono più necessari per la trasmissione di una comunicazione. Quando i metadati elettronici di comunicazione vengono trattati a scopi di fatturazione, conserviamo i metadati di comunicazione interessati fino allo scadere del termine entro il quale la fattura può essere legittimamente impugnata o è possibile far valere il diritto di esigere il pagamento. Poiché un ricorso per errore ai sensi del Codice civile generale austriaco (ABGB) può essere fatto valere entro tre anni dalla stipula del contratto (cfr. § 1487 ABGB) e le pretese inerenti la fornitura di cose o servizi in un'attività commerciale cadono in prescrizione dopo tre anni (cfr. § 1486 par. 1 c. 1 ABGB), memorizziamo tali metadati elettronici di comunicazione per una durata di tre anni dalla stipula del contratto.

 

Cookie

In alcuni siti internet di KTM possono essere impiegati i cookie. Un cookie è un semplice record di dati che può essere salvato sul vostro disco rigido. Questo record di dati viene generato dal web server con cui siete collegati tramite il vostro browser e vi viene inviato. Con il cookie, visitando il sito internet, venite riconosciuti senza dover inserire nuovamente i dati che avete già fornito in precedenza. Le impostazioni standard di gran parte dei browser accettano automaticamente i cookie. Potete tuttavia negare l'accettazione dei cookie e richiederne la previa visualizzazione insieme alla richiesta di accettazione. Inoltre è possibile cancellare i cookie dal vostro sistema in qualsiasi momento. Qui potete scoprire come:

aboutcookies.org

Nell'ambito dell'impiego di cookie vengono trattati i seguenti dati personali: nome, cognome, via, codice postale, città, nazione, indirizzo e-mail, data di nascita.

Impieghiamo i cookie con lo scopo generale di svolgere le procedure di comunicazione elettronica necessarie (cfr. art. 6 par. 1 lett. f GDPR) o laddove sia necessario per la fornitura dei servizi richiesti dai clienti attraverso i nostri siti internet (cfr. art. 6 par. 1 lett. b GDPR). Inoltre, i cookie vengono impiegati solo dietro esplicita autorizzazione dell'utente (cfr. art 6 par. 1 lett. a GDPR).

I cookie di questo portale possono essere accettati o rifiutati ai seguenti link: Accettare i cookie / rifiutare i cookie.

Quando l'acquisizione e la memorizzazione dei dati ha luogo regolarmente per mezzo di cookie, questo avviene esclusivamente in forma anonima, al fine di non poter risalire alla persona fisica.

Nei siti internet di KTM vengono utilizzati i seguenti cookie per le seguenti finalità:

 

ai_user – Viene determinato da un servizio di fornitori terzi di Microsoft Azure dal nome Application Insights. Il cookie viene impiegato per verificare le prestazioni, protocollare gli errori che possono verificarsi sul client e per tracciare il modo in cui viene impiegato il sito.

.ASPXANONYMOUS – Riconoscimento univoco e anonimo dell'utente che viene impiegato per raccogliere informazioni per la personalizzazione del sito.

ASP.NET_SessionId – Riconoscimento univoco e anonimo dell'utente che viene impiegato per raccogliere informazioni per la personalizzazione del sito.

WishListAnonymousId – Riconoscimento univoco e anonimo dell'utente che viene impiegato per salvare prodotti nella lista dei desideri dell'utente attualmente connesso.

cookies-accepted – Viene impiegato per stabilire se l'utente attualmente connesso ha rimosso la notifica sui cookie sul sito.

UserDetails – Viene impiegato per memorizzare i dati sulla nazionalità e la posizione (in gradi di longitudine e latitudine) dell'utente. È usato nello specifico per la personalizzazione e per servizi di localizzazione su mappa nel sito (come la ricerca dei concessionari).

Redirector – Viene impiegato per salvare dati sulla lingua del sito visitato dall'utente e viene impiegato per inoltrare l'utente sulla lingua corretta in caso di ritorno sul sito.

_gat – Viene determinato da un servizio di fornitori terzi di Google dal nome Google Analytics. Viene impiegato per limitare il numero di richieste che vengono inviate contemporaneamente a Google Analytics.

ai_session – Viene determinato da un servizio di fornitori terzi di Microsoft Azure chiamato Application Insights. Il cookie viene impiegato per verificare le prestazioni, protocollare gli errori che possono verificarsi sul client e per tracciare il modo in cui viene impiegato il sito.

_ga – Viene determinato da un servizio di fornitori terzi di Google dal nome Google Analytics. Si tratta di un riconoscimento univoco e anonimo dell'utente, con cui l'utente viene identificato sul sito con il tracciamento delle sue interazioni e visite delle pagine.

_gid – Viene determinato da un servizio di fornitori terzi di Google dal nome Google Analytics. Si tratta di un riconoscimento univoco e anonimo dell'utente, con cui l'utente viene identificato sul sito con il tracciamento delle sue interazioni e visite delle pagine.

VehicleProduct-******* - Viene impiegato per memorizzare il codice di configurazione dell'utente su una configurazione specifica di un modello sul sito per mezzo di un configuratore. La parte indicata con ******* corrisponde al codice della variante del veicolo, per cui è stato generato il cookie. A seconda del veicolo sul quale l'utente usa il configuratore, possono essere generate più varianti di questo cookie.

 

Acquisizione dei dati

Trattiamo i dati da voi trasmessi per assolvere ai nostri obblighi contrattuali (cfr. art. 6 par. 1 lett. b GDPR), per processare le vostre richieste e per soddisfare i requisiti di legge (cfr. art. 6 par. 1 lett. c GDPR).

Quando desideriamo raccogliere e memorizzare i vostri dati personali per portare a termine una delle azioni descritte qui di seguito o di altro tipo o per fornire dei servizi, vi chiediamo esplicitamente la vostra autorizzazione.

 

  • Svolgimento di un gioco a premi, di una promozione, di un sondaggio o di altre funzioni del sito;
  • Comunicazione di modifiche o perfezionamenti di prodotti o servizi che possono interessare l'utente del sito e il cliente;
  • Invio di informazioni agli utenti e ai clienti esistenti su temi che possono essere rilevanti per loro e/o su merci e servizi che hanno un qualche rapporto con i prodotti già acquistati;
  • Invio di informazioni sui nostri prodotti;

 

Invio di e-mail periodiche come, ad esempio, newsletter:

Se i clienti/utenti decidono di iscriversi alla nostra mailing list, riceveranno e-mail periodiche in cui verranno informati con notizie riguardanti l'azienda, aggiornamenti sui prodotti, prodotti affini, informazioni sui servizi, ecc. I clienti/utenti possono decidere in qualsiasi momento di cancellarsi da questa mailing list e non ricevere più e-mail da KTM, comunicandolo per iscritto o per via elettronica agli indirizzi di contatto indicati al punto 13. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento, effettuato sulla base del consenso fino al momento della revoca.

 

Impiego di servizi di analisi web

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono salvati sul vostro computer e che consentono di analizzare come viene utilizzato il sito internet dagli utenti. Le informazioni generate dal cookie sul vostro utilizzo del sito internet (incluso il vostro indirizzo IP) vengono inviate e conservate in un server di Google negli Stati Uniti. Google utilizza queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito internet, per redigere un report sulle attività del sito per i suoi gestori e per fornire ulteriori servizi legati all'utilizzo del sito e di internet. Google può eventualmente inviare queste informazioni anche a terzi, sempre che questo sia previsto dalla legge o che i terzi elaborino questi dati per conto di Google. Google non collegherà in nessun caso il vostro indirizzo IP con altri dati di Google. Potete impedire l'installazione dei cookie impostando in modo corrispondente il vostro browser; desideriamo tuttavia informarvi che in questo caso è possibile che non tutte le funzioni di questo sito internet siano disponibili.

 

Conservazione e tutela dei dati personali

Abbiamo adottato una serie di misure per garantire la sicurezza dei vostri dati personali quando inviate un ordinativo o accedete alle vostre informazioni personali. Adottiamo adeguate misure per le pratiche di acquisizione, conservazione ed elaborazione dei dati e misure di sicurezza contro l'accesso, la trasmissione o l'eliminazione non autorizzati di dati personali, nomi utente, password, transazioni, informazioni e altri dati salvati sul nostro sito internet. Questi processi possono essere impostati dai nostri fornitori. La trasmissione di questi dati può contenere l'elaborazione e la stipulazione di contratti sul nostro sito internet, così come la disponibilità dei servizi di supporto. Adottiamo tutte le misure necessarie per garantire che i dati personali vengano trattati in modo sicuro e in ottemperanza alle nostre direttive sulla privacy.

Le informazioni vengono conservate e protette in un ambiente sicuro con una combinazione di misure fisiche e tecniche. Non esiste accesso pubblico a tali informazioni. Tutte le informazioni messe a disposizione sono accessibili solo a particolari persone che dispongono di autorizzazioni d'accesso ai nostri sistemi e sono vincolate a trattare tali informazioni con la massima riservatezza. Inoltre la legislazione nazionale potrebbe obbligarci a conservare le informazioni per un determinato periodo.

I dati personali acquisiti sulle pagine internet di KTM vengono conservati in un ambiente di gestione sicuro, non accessibile al pubblico. A volte i dati personali vengono ulteriormente codificati prima della transazione con un'apposita tecnologia di sicurezza.

Lo scambio di dati sensibili e privati tra le pagine internet di KTM e gli utenti avviene tramite canali di comunicazione con sicurezza SSL, viene codificato e dotato di firme digitali.

KTM è operativa in molti paesi del mondo. Per poter offrire servizi omogenei ai nostri clienti, ovunque essi si trovino, eseguiamo la manutenzione delle nostre homepage e pagine internet in tutto il mondo. Se trasmettete informazioni personali a KTM, acconsentite che tali informazioni vengano inviate, conservate ed elaborate al di fuori dei confini nazionali, in ognuno dei paesi in cui KTM e le società del suo gruppo sono presenti con propri uffici. Una lista di tutte le società del gruppo è riportata qui:

http://www.ktmgroup.com/de/unternehmen/

Internet non è in alcun modo sicuro. Per questo dovete essere sempre molto attenti a quali informazioni rendete pubbliche quando siete online. Non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni che abbiamo raccolto in formato elettronico o in altro modo, tuttavia adottiamo tutti i sistemi necessari per fornire la miglior sicurezza disponibile. Gli utenti ci trasmettono quindi le informazioni a proprio rischio e pericolo.

La legislazione sulla protezione dei dati prevede che i dati personali vengano memorizzati solo per il tempo necessario per soddisfare gli scopi per cui vengono trattati. A seconda degli scopi per cui vengono memorizzati i vostri dati personali, conserviamo pertanto i vostri dati per un tempo di volta in volta diverso:

ai_user – 1 anno dalla creazione.

.ASPXANONYMOUS – 3 mesi dalla creazione.

ASP.NET_SessionId – dalla chiusura della pagina web.

WishListAnonymousId – 1 mese dalla creazione.

cookies-accepted – 10 anni dalla creazione.

UserDetails – 1 giorno dalla creazione.

Redirector – 1 giorno dalla creazione.

_gat – alla chiusura della pagina web.

ai_session – alla chiusura del sito web.

_ga – 2 anni dalla creazione.

_gid – 24 ore dalla creazione.

VehicleProduct-******* - 1 giorno dalla creazione.

 

Diritti degli interessati del trattamento

Avete diritto di richiedere, in qualsiasi momento e senza dover fornire motivazioni, informazioni gratuite sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e destinazione, nonché sulle finalità della loro conservazione (art. 15 GDPR). A tal fine vi preghiamo di rivolgervi all'indirizzo di contatto indicato al punto 13. Per ottenere queste informazioni dovete identificarvi come la persona sulla quale si richiedono le informazioni o dimostrare che siete autorizzati a ricevere informazioni su una terza persona. Inoltre desideriamo informarvi che avete il diritto di far correggere o cancellare i vostri dati (art. 16 DGPR), di richiedere che ne venga limitato il trattamento (art. 18 DGPR), di negare il consenso al loro trattamento (art. 21 DGPR), oltre alla possibilità di far valere il diritto alla portabilità dei dati (art. 20 DGPR).

Se, nonostante il nostro impegno al trattamento legittimo dei dati, dovesse verificarsi inaspettatamente una violazione del vostro diritto al trattamento legittimo dei vostri dati, avete il diritto di inoltrare un reclamo presso le autorità di vigilanza o di intentare una causa giudiziaria.

 

Link a siti internet esterni

Sul nostro sito internet possono trovarsi link ipertestuali a siti internet esterni non appartenenti al gruppo KTM. Se visitate tali siti, KTM si solleva da qualsiasi responsabilità relativa al trattamento riservato dei vostri dati. La trasmissione dei vostri dati da internet ha luogo in parte in forma non codificata. Di conseguenza non se ne può escludere completamente l'accesso da parte di terzi.

 

 L'impegno di KTM per la tutela della sfera privata dei bambini

La protezione dei dati riguardanti i bambini per noi è importante. Per questo non acquisiamo, né conserviamo dati sui bambini che a nostra conoscenza abbiano un'età inferiore ai 14 anni, senza aver prima ottenuto il consenso verificabile dei loro tutori legali. Inoltre, per la partecipazione alle attività, richiediamo ai bambini solo i dati personali strettamente necessari.

 

 Modifiche a questa informativa sulla privacy

A fronte del rapido sviluppo di internet e della legislazione in merito, può ritenersi talvolta necessario adottare modifiche alla nostra informativa sulla privacy. Fa fede quindi sempre la versione aggiornata.

 

Accettazione di questa informativa sulla privacy

Utilizzando questa informativa sulla privacy, gli utenti dichiarano di averne preso visione, di averla capita e di accettarne l'assoluta validità. L'accettazione di questa informativa sulla privacy non sostituisce il consenso esplicito al trattamento dei dati.

 

Contatti

Se avete domande a cui questa informativa sulla privacy non ha potuto dare risposta o se desiderate informazioni più approfondite per uno specifico punto, potete rivolgervi per iscritto a KTM al seguente indirizzo:

 

KTM Sportmotorcycle GmbH
Stallhofner Straße 3
5230 Mattighofen
Austria

N. registro imprese 295902 a, tribunale di Ried
Partita IVA: ATU 636 409 56

E-mail: privacy@ktm.com 

L'ultimo aggiornamento di questa informativa è avvenuto il Maggio 2018