1. 個人データの収集および処理

通常、当社のウェブサイトを使用するために個人データを提供する必要はありません。 ただし、実際に当社のサービスを提供できるようにするために、お客様の個人データが必要になることがあります。 Eメールアドレス、氏名、住所、場合によっては生年月日を含む、あなたのすべての個人情報は、お客様がご自身でこれを当社に提供した場合に限り収集されます。たとえば、契約の履行のためや注文の処理のため。コンテストの枠組み内における、情報素材や調査結果の送付のため。ニュースレターへの登録も同様です。 もちろん、訪問者はいかなる情報も提供せずに、匿名でこのウェブサイトを利用することもできます。しかし、場合によっては、ある一定の機能が、限られた範囲内のみでの利用になることへの理解が必要になります。

KTMは、訪問者およびお客様から収集した情報の責任ある運用の重要性を認識し、尊重します。 KTMは、あなたの明確な許可無しに、あなたと連絡を取る、製品のニュース、サービス、提供を通知するために、このデータを使用しません。 当社が収集したデータは、法的な理由あるいはあなたの明確な同意なしに他者に提供されることはありません(KTMの従業員や関連会社、認定ディーラーまたは当社が委託したサービスを提供するパートナーを除きます)。また、上記以外の目的で使用されることもありません。

2. 使用データの収集と保管

ウェブサイトにアクセスする時、様々なアクセスデータ(たとえばIPアドレス、アクセス日時、開いたファイル名、等)が保管されます。 個人に限定されるデータ評価は実施されません。 データは統計上の目的で匿名で評価されます。 このデータは厳重に内密に扱われ、KTMのシステムから外部に転送したり、第三者からアクセス可能になることもありません。ただし、適切な法に基づく要求のある場合はこの限りではありません。

3. クッキー

クッキーは、特定のKTMのウェブサイトで使用されることがあります。 クッキーとは、お客様のハードディスクに保存されることがある小さなデータ記録です。 このデータ記録は お客様がウェブブラウザを通して接続したウェブサーバーから生成され、その後お客様に送られます。 クッキーは、お客様がウェブサイトを訪問した際、以前に入力したデータを再度入力する必要がないことで、あなたを認識させます。 ほとんどのブラウザでは、デフォルトで自動的にクッキーを受け入れる設定になっています。 ただしお客様は、こうしたクッキーを拒否したり、あるいは、同意のための必要条件に含まれるクッキーが完全に開示されるよう、ブラウザを再設定する事が出来ます。 また、お客様はいつでもお客様のシステムからクッキーを削除する事も出来ます。

この収集と保存は、匿名またはペンネームの場合に限り発生し、個人としてのあなたを推論させるいかなる情報も収集、保存されません。

下記のクッキーは、以下の目的でKTMのウェブサイトで現在使用されています。

4. データ収集の範囲

当社はお客様から送られた情報を、次のような目的で保管、処理、使用します:契約や注文の詳細の取り扱い。お客様のリクエストの処理。コンテストの一部。ニュースレター購読の登録も同様です。 加えて、お客様のデータは、顧客サポートの提供、製品情報の送信、市場や意見の調査のためにも処理・使用されます。

もし、当社が以下に記載する行動の1つでも実行した場合、あるいはその他の行動やサービス提供を行った場合は、当社はお客様の個人情報を収集・保管し、各事例ごとにお客様の素早い承認を求めます。

a. 契約、または準契約に基づく、それぞれの意思表示

b. コンテスト、プロモーション、調査、その他ウェブサイトの特集の実施

c. 製品、あるいは訪問者や顧客に影響を与えうるサービスの変更や改善の通知

d. 訪問者および既存の顧客に適当と思われる項目、あるいは以前購入された製品に関連する、グッズやサービスについての情報提供

e. ニュースレターのような、定期的なEメールの送信

顧客/訪問者が、当社のメーリングリストへの加入を希望された場合に限り、企業ニュース、製品アップデート、関連商品、サービス情報等を知らせる、定期的なEメールを受け取ります。各Eメールの文末に記されている当社の連絡先に書面で通知することにより、顧客/訪問者は、いつでもこのメーリングリストから除外され、それ以上KTMからEメールを受け取らないよう決定できます。

もしお客様が当社のニュースレターにお客様のEメールアドレスを登録すると、お客様がニュースレターの購読を停止するまで、お客様のEメールアドレスを当社の宣伝目的に契約の履行を超えて使用することも出来ます。

本ウェブサイトは Google Analytics (Google Inc.のウェブ解析サービス)を使用しています。Google Analyticsはクッキーを使用しており、これはお客様のウェブサイトの使用法を分析可能な、お客様のコンピューターに蓄積されるテキストファイルです。 クッキーによって発生する、お客様のウェブサイトの使用法に関する情報(お客様のIPアドレスを含む)は米国Googleのサーバーに送信され、そこで保管されます。 Googleはこの情報を使用して、お客様のウェブサイトの使用法を分析したり、サイト運営者向けのウェブサイト活動に関するレポートを作成したり、ウェブサイトやインターネットの使用に関する、さらなるサービスを提供します。 Googleは、法律上必要とされる場合に限って、あるいは第三者がGoogleのためにデータを処理する場合に限って、この情報を第三者に提供することがあります。 Googleはいかなる場合でも、お客様のIPアドレスを他のGoogleのデータと関連づける事はありません。 お客様は、ブラウザソフトウェアの該当する設定を選択することで、クッキーのインストールを防ぐことができます。しかしこの場合、当社はお客様が本ウェブサイトの全ての機能を、最大限に利用できなくなる可能性がある事を指摘しなければなりません。 本ウェブサイトを使用することで、お客様は、上記の方法と目的によって、Googleがお客様から集めたデータを処理することに同意します。

当社のウェブサイトは、ソーシャルネットワーク「facebook.com」(運営:Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.)のソーシャルプラグインを使用しています。 お客様はそのプラグインを、1つのFacebookのロゴ(青いタイル上の白字の「f」や「いいね」のマーク)または「Facebook social plugin」の追加テキストで認識することができます。 Facebookソーシャルプラグインのリストや外観は、こちらから確認できます: {7}http://developers.facebook.com/plugins{8}{9}.{10}

お客様がそのようなプラグインを含む、当社のインターネットウェブサイトページを呼び出した際、お客様のブラウザはFacebookのサーバーと直接リンクを確立します。 プラグインの内容はFacebookからお客様のブラウザに直接送信され、ウェブサイト内で統合されます。 従って当社は、Facebookがこのプラグインを用いて入手するデータ領域に何ら影響を持ちません。そのため、システムが機能すると信頼する理由を明確にしたいと考えています。

プラグインを含めることによって、Facebookはお客様が本ページに当社のウェブサイトを呼び出したという情報を受け取ります。 もしお客様がFacebookにログインすると、Facebookはこの訪問をお客様のFacebookアカウントと関連づけます。 お客様がFacebookプラグインと情報を交換する、例えば「いいね」ボタンをクリックしたりコメントを残した場合、その情報はFacebookに送信され、そこに保存されます。 お客様がFacebookのメンバーではない場合でも、Facebookがお客様のIPアドレスを発見し保存する可能性はあります。

Facebookによるデータ収集の目的とその範囲、さらなるデータの処理と使用。また、お客様のプライバシー保護に関連する、お客様の権利とオプション設定は、Facebookのプライバシーポリシーで確認する事ができます: http://www.facebook.com/policy.php{19}.{20}

もしお客様がFacebookのメンバーであり、当社のウェブサイトを通じて、Facebookがお客様に関するデータを収集し、Facebookに保存されているお客様の会員情報とリンクされる事を望まない場合、お客様は当社のウェブサイトを訪れる前に、Facebookからログアウトしなければなりません。

また、お客様のブラウザのアドオン機能、例えば「Facebook Blocker」を用いて、Facebookソーシャルプラグインをブロックすることも可能です。

5. 個人データの保管と保護

当社は、お客様が加入あるいは注文する、またはお客様の個人情報にアクセスするときは、お客様の個人データの安全を保証する多くの手段をとってきました。 ウェブサイトに保存される、個人データ、ユーザー名、パスワード、業務、情報およびその他データに対する、不正なアクセスや変更、転送または破壊からの保護のために、当社は適切なデータ収集、保管、処理作業そして保全対策をとります。 これらのプロセスは、当社のサプライヤーによって維持されます。 本データの転送は、サポートサービスの提供と同様、当社のウェブサイト上での注文の処理と完了も含むことができます。 当社は、個人データが安全に取り扱われ、当社のデータ保護ガイドラインに従っている事を確かにするため、すべての適切な手段をとります。

情報は、安全な環境の中で、物理的手段と技術的手段の連携によって保護されます。 この情報には、公的なアクセスはありません。 情報を厳密かつ内密に扱わなければならない当社のシステムにアクセス権を持つ、特別に許可された者だけが、提供されたすべての情報にアクセスできます。 これ以外に、国の法律により情報を一定期間保存するよう強制される場合があります。

KTMのウェブサイト上で収集された個人情報は、公にアクセス出来ない安全な動作環境で保存されます。 取引に先立って、個人データは適切なセキュリティシステムでさらに暗号化される事もあります。

KTMのウェブサイトと訪問者との間で発生する機密性の高い個人データの交換は、SSL(安全に保たれた情報伝達チャネル)を通して暗号化され、デジタル著名が与えられます。

KTMは、世界中の多くの国々でビジネスを行います。 場所に関わらず顧客に均一なサービスを提供できるように、当社は、世界中の当社のホームページやウェブサイトを維持・管理します。 お客様が個人情報をKTMに送信する際、お客様は、この情報が国境を越えて転送され、KTMとその関連会社がオフィスを持つ、それぞれの国で保管・処理される可能性があることに同意したことになります。

インターネットは決して安全ではありません。 従ってお客様は、オンライン時に開示する情報に注意すべきです。 当社は、電子的あるいはその他の手段で集めた情報の安全を保証することはできませんが、可能な限り最大限の安全を提供するために、あらゆる必要な対策を講じます。 訪問者は、このように自身の責任で当社に情報を送信します。

6. 個人情報の開示について

KTMによって収集されるすべての個人データは、それぞれのケースで適用可能なデータ保護規制に従って取得され、契約/注文の実行やお客様のリクエストの処理を目的に使用されます。 サービスの提供、あるいは契約上の義務を果たすために必要とされない限り、お客様の明確な許可なしに第三者へのお客様の情報開示は起こりません。

当社は、社内のデータ保護についても非常に真剣に考えています。 当社の従業員と下請け契約サービス会社は、当社から機密の保持とデータ保護規則を遵守するよう義務付けられます。

当社が外部のサービスプロバイダーを使用する場合には、このプロバイダーが適切な法的規制に従って選択およびチェックされ、データ保護規制と法律の遵守に忠実であることも確認しています。 これとは別に、お客様のデータの開示は行われません。

お客様のデータが、外部の第三者に売却、リース、転送される事はありません。 これには、以下は含まれません: ウェブサイトの運営で当社をサポートし、ビジネスあるいは他のサービスの実施を支援する信頼できるパートナーも、守秘性を維持しなければならないことを保証しています。

KTMの関連会社あるいは他の第三者への開示は、適用可能なデータ保護規制を尊重する、KTMによって委ねられた情報受信者に限って行われます。 お客様の注文あるいはリクエストの処理を、当社はしばしば外部のサービスプロバイダーに委託します。しかしいずれにしても、そのサービスプロバイダーは、契約上データ保護規制に従う事を義務を付けられます。

KTMの流通子会社は、それぞれ信頼できるパートナーと共に事業を行います。

7. 情報にアクセスする権利

お客様は、いつでも、また理由を示すことなく、保存されたお客様の個人データ、その起源と受信者に関して、またこの保存の目的についても同様に、無料で情報を得る権利があります。 この点については、13項で指定されている連絡先アドレスを使用してください。 情報を受け取るために、お客様は自分自身が情報を提供されるべき人物であることを明らかにするか、あるいはお客様が第三者についての情報を受け取る許可を得ている証明を提出しなければなりません。

8. 修正/取り消しの権利

もし情報が正しくない場合、お客様は、いつでも無料で、お客様のデータを修正する権利を持っています。

お客様は、いつでも、お客様の個人データの全部あるいは一部の保存と使用に対する同意を、取り消す権利も持っています。 そのような場合、当社はお客様のデータのさらなる処理や使用を防止するために、お客様のデータを削除、またはブロックします。 このような削除が、データ保存の法的規定に反する、あるいはその削除が不釣り合いに高コストとなる場合に限り、当社はさらなる使用からそのデータをブロックし、以降それを参照しません。

9. 外部のウェブサイトへのリンク

当社のウェブページ上に、KTMの組織に所属しない、外部のウェブサイトへ誘導するハイパーリンクがあることがあります。 もし、お客様がそのようなウェブサイトを訪れた場合、KTMは、お客様のデータの取り扱いの信頼性に責任を負うことはできません。 インターネットからのお客様のデータの送信は、一部暗号化されないことがあります。 結果的に、第三者からの正規ではないアクセスは完全に除外する事は出来ません。

10. 子どもたちのプライバシー保護に対するKTMの約束

子どもたちのデータを保護することは重要です。 そのため当社は、最初に、親あるいは親権を持つ保護者の証明可能な同意を得ることなく、当社が認知できる範囲で14歳未満の子どもたちのいかなるデータも収集、維持をしません。 加えて、当社は、彼らが活動に参加するために絶対に必要な個人情報以外は要求しません。 要求すれば、親権者は子どもの保存されたデータを閲覧したり、削除させることもできます。

11. 本プライバシーポリシーの修正

インターネットの急速な進歩により、当社のプライバシーポリシーも臨時の変更が必要になるかもしれません。 従って、それぞれのケースで最新バージョンであるか常に注意してください。

12. 本プライバシーポリシーの承認

本プライバシーポリシーを使用することで、訪問者は、これを読み、理解し、他に類を見ない有効性を受け入れる事を宣言します。

13. 連絡先

本プライバシーポリシーに回答が無い質問があるか、また特定のポイントについてより詳しい情報が必要な場合は、いつでも遠慮なく以下のアドレスのKTMまで書面でご連絡ください:

KTM Sportmotorcycle GmbH
Betriebsgebiet Süd
Stallhofner Straße 3
5230 Mattighofen
オーストリア

この宣言は2016年5月に最終更新されました。