Politique de confidentialité (Privacy Policy) de KTM Sportmotorcycle GmbH (ci-après « KTM ») :

KTM respecte et protège la vie privée de tous ses clients et de toutes les personnes qui consultent son site web (ci-après « visiteurs ») et se conforme strictement aux règles relatives à la protection des données. Les données personnelles sur ce site ne sont collectées qu’en cas de nécessité technique. En aucun cas les données collectées ne sont vendues ou pour d’autres raisons transmises à des tiers. La présente politique de confidentialité vous donne un aperçu de la manière dont nous garantissons cette protection ainsi que du but et du type de données que KTM collecte concernant les utilisateurs du site web www.ktm.com et/ou les clients par le biais des distributeurs agréés KTM. Cette politique de confidentialité s’applique à tous les sites web de KTM ainsi qu’à tous les produits et services proposés par KTM. Dans ce contexte, cette politique de confidentialité concerne également toutes les entreprises du groupe KTM qui collectent et/ou traitent les données, le cas échéant.

Collecte et traitement des données personnelles

En règle générale, il n’est pas nécessaire de saisir des données personnelles pour utiliser notre site Internet. Nous pouvons éventuellement avoir besoin de vos données personnelles dans le but de vous proposer des prestations de services. Nous collectons toutes vos données personnelles, y compris votre adresse e-mail, vos nom et prénom, votre adresse et le cas échéant votre date de naissance, si vous souhaitez vous-même les mettre à notre disposition, p. ex. dans le cadre de l’exécution d’un contrat, d’une commande, de jeux promotionnels, de l’envoi de documentation d’information ou d’une enquête, ainsi que pour l’inscription aux newsletters. Les visiteurs peuvent évidemment choisir de ne saisir aucune donnée et d’utiliser le site web de manière anonyme. Cependant ils doivent savoir qu’ils ne pourront pas profiter pleinement du site.

KTM reconnaît et respecte l’importance d’une utilisation responsable des informations recueillies concernant les visiteurs et clients. KTM n’utilisera pas ces données, ne vous contactera pas et ne vous informera ni des nouveautés, ni des services et offres, sans votre consentement. Les données que nous collectons ne sont pas transmises sans raison légale ni sans votre consentement (à l’exception des collaborateurs de KTM, nos filiales ainsi que nos concessionnaires ou autres partenaires qui fournissent des prestations en notre nom) et ne sont pas non plus utilisées à d’autres fins que celles énoncées.

Collecte et enregistrement des données d’utilisation

Lorsque vous accédez au site web, diverses données d’accès sont enregistrées (p. ex. adresse IP, date et heure d’accès, nom du fichier consulté, etc.). Aucune donnée liée aux personnes n’est exploitée. Les données sont évaluées de façon anonyme à des fins statistiques. Ces données sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont pas transmises en-dehors du système KTM ni accessibles à des tiers, à moins que cela ne soit exigé en vertu du droit en vigueur.

Cookies

Des cookies peuvent être utilisés sur certains sites web KTM. Un cookie est un petit ensemble de données pouvant être stocké sur votre disque dur. Il est créé et vous est envoyé par le serveur web avec lequel vous vous êtes connecté par le biais de votre navigateur. Ce cookie vous permettra d’être reconnu lors d’une visite ultérieure, sans avoir à saisir à nouveau les données que vous avez déjà entrées. La plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut pour accepter automatiquement les cookies. Cependant vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies ou que leur affichage ne soit autorisé après votre approbation. Par ailleurs, vous pouvez à tout instant supprimer les cookies de votre système.

Les données sont recueillies et enregistrées exclusivement de manière anonyme ou à l’aide d’un pseudonyme. Elles ne permettent donc pas d’identifier la personne physique respective.

Les cookies suivants sont actuellement utilisés sur les sites Internet KTM aux fins suivantes :

COOKIES TBD

Étendue de la collecte des données

Les données que vous nous transmettez sont enregistrées, traitées et utilisées par nos soins aux fins d’exécution des contrats/de gestion des commandes, de traitement de vos demandes, dans le cadre de jeux promotionnels, ainsi que pour l’inscription aux newsletters. Par ailleurs, vos données peuvent être traitées et utilisées dans un but de fidélisation, d’envoi d’informations produits ainsi qu’à des fins d’étude de marché et de sondage d’opinion.

Dans le cas où nous effectuons une des actions décrites ci-dessous ou toute autre action, ou que nous fournissons des prestations, nous collecterons et enregistrerons vos données personnelles avec votre autorisation explicite :

a .toute déclaration sur une base contractuelle,
b. organisation d’un jeu promotionnel, d’une campagne de promotion, d’un sondage ou d’autres fonctionnalités du site web,
c. communication de modifications ou améliorations de produits ou prestations susceptibles de concerner les visiteurs et les clients,
d. envoi d’informations aux visiteurs et clients existants traitant de sujets susceptibles de les concerner et/ou des marchandises et des prestations de services en lien avec les produits déjà acquis,
e. envoi d’e-mails périodiques, comme p. ex. la newsletter :

Si les clients/visiteurs décident d’intégrer notre liste de diffusion, ils recevront des e-mails périodiques les informant de l’actualité de l’entreprise, des mises à jour de produits, des produits associés, des informations de services, etc. Les clients/visiteurs peuvent à tout instant décider de ne plus faire partie de cette liste de diffusion et de ne plus recevoir d’autre e-mail de KTM. Pour ce faire, il leur suffit de le faire savoir par écrit à l’adresse de contact présente à la fin de chaque e-mail.

Si vous vous êtes inscrit avec votre adresse mail à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse mail pour l’exécution des contrats, mais aussi à des fins publicitaires jusqu’à votre désabonnement de la newsletter.

Ce site web utilise Google Analytics, un outil d’analyse d’audience Internet de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce qu’on appelle des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l’utilisation du site web en fonction de la façon dont vous vous en servez. Les informations engendrées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler pour l’exploitant du site des rapports relatifs aux activités du site web et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et l’utilisation d’Internet. Google transmettra le cas échéant ces informations à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données au nom de Google. Google n’associera en aucun cas votre adresse IP à d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en paramétrant votre navigateur. Nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. En utilisant ce site web vous déclarez être d’accord avec le traitement des données collectées vous concernant par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

Notre site Internet utilise les « social plugins » (« plugins ») du réseau social facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »). Les plugins sont identifiables par le logo Facebook (un « f » blanc sur fond bleu ou le symbole d’un « pouce levé ») ou sont caractérisés par la mention « Facebook Social Plugin ». Vous pouvez visualiser la liste et l’apparence des social plugins Facebook ici : http://developers.facebook.com/plugins.

Si vous consultez un site web qui contient ce type de plugin à partir de notre site Internet, votre navigateur établit une connexion directe avec le serveur de Facebook. Le contenu du plugin est directement transmis de Facebook à votre navigateur et relié à celui-ci dans le site web. Nous n’avons donc aucune influence sur l’étendue des données récupérées par Facebook à l’aide de ces plugins et nous portons à votre connaissance ce que nous savons :

La connexion du plugin permet à Facebook de recevoir l’information selon laquelle vous avez appelé la page correspondante de notre site Internet. Si vous êtes connecté à Facebook, votre visite sera attribuée à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec le plugin, par exemple en appuyant sur le bouton « j’aime » ou en laissant un commentaire, l’information correspondante de votre navigateur est directement transmise à Facebook et y est stockée. Si vous n’êtes pas membre de Facebook, il est malgré tout possible que Facebook ait connaissance de votre adresse IP et l’enregistre.

Veuillez consulter la « Politique d’utilisation des données » de Facebook concernant le but et l’étendue de la collecte d’informations, le traitement et l’utilisation des données par Facebook ainsi que vos droits correspondants et les paramétrages possibles de la protection de vos données privées : http://www.facebook.com/policy.php.

Si vous êtes membre de Facebook, mais ne souhaitez pas que Facebook collecte des données vous concernant à partir de notre site Internet ni que ces données soient rattachées à votre compte Facebook, déconnectez-vous de Facebook avant d’accéder à notre site.

Il est également possible de bloquer les « social plugins Facebook » en utilisant des add-ons pour votre navigateur, par exemple avec « Facebook Blocker ».

Stockage et protection des données privées

Nous avons mis en place une série de mesures pour garantir la sécurité de vos données privées, lorsque vous passez une commande, expédiez une commande ou accédez à vos informations personnelles. Nous appliquons des pratiques relatives à la collecte, au stockage et au traitement des données, ainsi que des mesures de sécurité adaptées pour assurer la protection contre les accès non-autorisés, les modifications, transmissions ou suppressions des données privées, des noms d’utilisateurs, mots de passe, transactions, informations et autres données, qui sont stockées sur notre site web. Ces processus peuvent être assurés par nos fournisseurs. La transmission de ces données peut inclure le traitement et la conclusion de contrats sur notre site web, ainsi que la fourniture de services d’assistance. Nous prenons toutes les mesures appropriées pour garantir que les données privées soient traitées de manière sûre et en accord avec notre politique de confidentialité.

Les informations sont protégées dans un environnement sécurisé par un ensemble de mesures physiques et techniques. Ces informations ne sont pas accessibles au public. Toutes les informations fournies peuvent être récupérées uniquement par des personnes habilitées, possédant des droits d’accès spécifiques à nos systèmes et tenues de traiter les informations de manière strictement confidentielle.
Par ailleurs, il peut arriver que la législation nationale nous contraigne à enregistrer les informations pendant une durée déterminée.

Sur les sites web KTM, les données personnelles saisies sont enregistrées dans un environnement d’exploitation sécurisé qui n’est pas accessible au public. Les données personnelles sont parfois cryptées avant la transaction à l’aide d’une technique adaptée encore plus sécurisée.

L’échange de données sensibles et privées entre les sites web KTM et les visiteurs s’effectue par des canaux de communication sécurisés SSL. Cet échange est crypté et muni de signatures numériques.

KTM est opérationnel dans de nombreux pays du monde. Afin de pouvoir garantir à nos clients une homogénéité de services, partout où ils se trouvent, nos pages et sites web sont accessibles dans le monde entier. Si vous transmettez des informations personnelles à KTM, vous acceptez que ces informations soient susceptibles d’être transférées au-delà des frontières nationales, enregistrées et traitées dans les pays où KTM et ses filiales possèdent des bureaux.

Internet n’est pas sécurisé. C’est pourquoi vous devez toujours veiller aux informations que vous divulguez pendant que vous êtes en ligne. Nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que nous avons recueillies de manière électronique ou par un autre mode de transmission, mais nous prenons toutes les mesures nécessaires, afin de mettre à disposition la meilleure sécurité disponible. Les visiteurs nous communiquent ainsi des informations à leurs risques et périls.

Transmission des données à caractère personnel

Toutes les données à caractère personnel récupérées par KTM sont utilisées à des fins d’exécution des contrats/des commandes et de traitement de votre demande, conformément à la politique de confidentialité en vigueur. Vos données personnelles ne sont transmises à des tiers qu’avec votre autorisation explicite, dans la mesure où celles-ci sont nécessaires pour fournir le service ou exécuter le contrat.

La protection des données au sein de notre entreprise revêt également une grande importance à nos yeux. Nos collaborateurs et les prestataires de services que nous mandatons sont tenus à une obligation de discrétion ainsi qu’au respect des dispositions légales relatives à la protection des données.

Lorsque nous sollicitons des prestataires externes dans le cadre du traitement des données, nous nous sommes préalablement assurés qu’ils aient été sélectionnés et contrôlés conformément aux dispositions légales en vigueur, mais qu’ils respectaient aussi la législation en matière de protection des données. Vos données ne sont par ailleurs pas transmises.

Elles ne sont également ni vendues, ni louées, ni communiquées par d’autres moyens à des tiers extérieurs. Ceci ne s’applique pas à : nos partenaires de confiance qui nous assistent dans l’exploitation du site web, dans le cadre de nos relations d’affaires ou d’autres services. Nous garantissons évidemment que ceux-ci sont tenus au secret.

Une transmission aux filiales de KTM, ou à d’autres tiers ne s’effectue que si ces destinataires se sont engagés auprès de KTM à respecter les dispositions légales relatives à la protection des données. Il peut arriver que dans le cadre du traitement de votre commande ou de votre requête, nous mandations des prestataires externes qui se sont contractuellement engagés à respecter en tout état de cause les dispositions en matière de protection des données.

Toutes les filiales de KTM collaborent avec des partenaires de confiance.

Droit à l’information

Vous avez le droit, à tout instant et sans avoir à vous justifier, de consulter gratuitement les données enregistrées vous concernant, leur provenance et les destinataires, ainsi que les raisons de leur enregistrement. Pour ce faire, veuillez contacter l’adresse indiquée au point 13. Si vous souhaitez obtenir des renseignements vous concernant, vous devez prouver votre légitimité et vous faire identifier ou prouver que vous avez le droit de recevoir des informations d’une tierce personne par procuration.

Droit de modification/droit de rétractation

Vous avez à tout instant et gratuitement un droit de rectification de vos données, si celles-ci s’avéraient inexactes.

Vous avez à tout moment le droit de révoquer en totalité ou en partie votre consentement concernant l’enregistrement et l’utilisation de vos données personnelles. Dans de tels cas, nous supprimerons ou ferons supprimer vos données pour tout traitement et utilisation ultérieurs. Si une telle suppression venait à entraver la loi ou l’obligation de conservation ou si une suppression était liée à des dépenses disproportionnées, nous bloquerions ces données pour une utilisation ultérieure et n’y ferions plus référence.

Liens vers d’autres sites web

Des liens hypertextes vers d’autres sites n’appartenant pas au groupe KTM peuvent être présents sur le site web. Si vous étiez amené à visiter de tels sites, KTM décline toute responsabilité quant au respect de la confidentialité de vos données personnelles. La transmission de vos données depuis Internet s’effectue en partie de manière non chiffrée. Il n’est donc pas possible d’exclure totalement la récupération frauduleuse par des tiers.

Engagement KTM à l’égard de la protection de la vie privée des enfants

La protection des données des enfants nous tient particulièrement à cœur. C’est pourquoi nous ne recueillons ni ne conservons sur notre site web, sans accord parental préalable, des informations fournies par des personnes dont nous savons qu’elles sont âgées de moins de 14 ans. Par ailleurs nous ne demandons aux enfants que les données personnelles absolument nécessaires pour la participation à des activités. Les responsables légaux peuvent consulter ou supprimer les données enregistrées relatives à leurs enfants.

Modifications de cette politique de confidentialité

Le développement technique rapide d’Internet peut nécessiter que nous procédions de temps à autre à des adaptations de notre politique de confidentialité. Nous vous prions donc de prendre en compte la version actuelle.

Acceptation de cette politique de confidentialité

En utilisant ce site web, l’utilisateur reconnaît avoir lu et compris cette politique de confidentialité ainsi qu’avoir compris et accepté qu’il s’y soumet exclusivement.

Contact

Si vous avez des questions auxquelles cette politique de confidentialité n’a pas répondu ou si vous souhaitez des précisions concernant un point en particulier, veuillez contacter KTM par courrier à l’adresse suivante :

KTM Sportmotorcycle GmbH
Betriebsgebiet Süd
Stallhofner Straße 3
5230 Mattighofen
Autriche

La dernière mise à jour de cette politique date du Mai 2015.