KTM ODPOVÍDÁ
Technická zákaznická služba
Jak najdu svého nejbližšího obchodního zástupce KTM?
Nejlépe použijte naše vyhledávání obchodníků. Nejlépe použijte naše vyhledávání obchodníků.
Jak mohu zkontrolovat servisní záznamy?
Pro kontrolu servisních záznamů slouží na naší stránce KTM Servicecheck. Pro kontrolu servisních záznamů slouží na naší stránce KTM Servicecheck.
Kde dostanu dodací list pro mé vozidlo?
Prodejce, u kterého vozidlo přebíráte, je povinen spolu s vozidlem předat zákazníkovi dodací list.
Kopii vám vytiskne každý prodejce KTM. Prodejce, u kterého vozidlo přebíráte, je povinen spolu s vozidlem předat zákazníkovi dodací list.
Kopii vám vytiskne každý prodejce KTM.
Kde najdu plán servisu a údržby mého stroje?
V návodu k obsluze nebo jako výtisk z databáze KTM Dealer.Net, který vám poskytne prodejce KTM.V návodu k obsluze nebo jako výtisk z databáze KTM Dealer.Net, který vám poskytne prodejce KTM.
Kde dostanu náhradní návod k obsluze?
Aktuální návody k obsluze si můžete stáhnout na této webové stránce u příslušného modelu.
Starší návody k obsluze pro modelové řady KTM před rokem 2000 si můžete stáhnout u každého obchodního zástupce KTM jako tiskové PDF z databáze KTM Dealer.Net. Aktuální návody k obsluze si můžete stáhnout na této webové stránce u příslušného modelu.
Starší návody k obsluze pro modelové řady KTM před rokem 2000 si můžete stáhnout u každého obchodního zástupce KTM jako tiskové PDF z databáze KTM Dealer.Net.
Co vše obsahuje záruka KTM?
Kdo je oprávněn provádět záruční opravy?
Záruka výrobce KTM je platná na celém světě, každý autorizovaný prodejce KTM je oprávněn provádět záruční opravy. Záruka výrobce KTM je platná na celém světě, každý autorizovaný prodejce KTM je oprávněn provádět záruční opravy.
Co vše pokrývá záruka mobility Europ Assistance?
Jak dlouho platí záruka KTM pro můj stroj?
Platí záruka výrobce KTM i po prodeji motocyklu?
Ano, záruka výrobce KTM se vztahuje na motocykl a je přenositelná na nového majitele. Předpokladem je registrace nového majitele do databáze KTM Dealer.Net. Tuto registraci může provést každý obchodní zástupce KTM .
Změnu majitele můžete také nahlásit na kartě" Změna adresy nebo majitele", kterou najdete ve vaší servisní knížce. Tuto kartu prosím zašlete na zastoupení KTM ve vaší zemi.Ano, záruka výrobce KTM se vztahuje na motocykl a je přenositelná na nového majitele. Předpokladem je registrace nového majitele do databáze KTM Dealer.Net. Tuto registraci může provést každý obchodní zástupce KTM .
Změnu majitele můžete také nahlásit na kartě" Změna adresy nebo majitele", kterou najdete ve vaší servisní knížce. Tuto kartu prosím zašlete na zastoupení KTM ve vaší zemi.
Jak zjistím, zda se mého vozidla týká svolávací akce?
V případě svolávací akce bude každý majitel dotyčného vozidla osobně kontaktován KTM (nebo odpovídajícím tuzemským zastoupením) a vyzván k návštěvě servisu.
Dále budete při kontrole servisních údajů v případě svolávací akce vyzván, abyste kontaktoval vašeho prodejce. V případě svolávací akce bude každý majitel dotyčného vozidla osobně kontaktován KTM (nebo odpovídajícím tuzemským zastoupením) a vyzván k návštěvě servisu.
Dále budete při kontrole servisních údajů v případě svolávací akce vyzván, abyste kontaktoval vašeho prodejce.
Jak zjistím, zda jsou pro mé KTM dostupná technická vylepšení?
Každý autorizovaný prodejce KTM může v databázi KTM Dealer.Net zjistit historii vozidla, nechat si ukázat možná vylepšení, která může provést každý autorizovaný prodejce KTM. Každý autorizovaný prodejce KTM může v databázi KTM Dealer.Net zjistit historii vozidla, nechat si ukázat možná vylepšení, která může provést každý autorizovaný prodejce KTM.
Kde mohu zjistit servisní intervaly mého KTM?
Které pneumatiky jsou schváleny pro mé KTM?
Která paliva mohu tankovat do svého KTM?
Kde najdu informace o homologaci, schválení do provozu a posudky TÜV?
V případě podobných dotazů se obraťte na obchodního zástupce KTM.V případě podobných dotazů se obraťte na obchodního zástupce KTM.
KTM Marketing
Tiskové centrum
Tiskové materiály k jednotlivým modelům KTM, příslušenství PowerWear a PowerParts poskytne PR oddělení společnosti KTM Sportmotorcycle AG. Přístup na stránky KTM pro novináře najdete zde.
Obrazové materiály v tiskové kvalitě ke všem oblastem činností podniku najdete online v oficiální fotobance www.ktmimages.com
Máte-li jako novinář individuální požadavky ohledně PR, obraťte se prosím přímo na pressoffice@ktm.com Tiskové materiály k jednotlivým modelům KTM, příslušenství PowerWear a PowerParts poskytne PR oddělení společnosti KTM Sportmotorcycle AG. Přístup na stránky KTM pro novináře najdete zde.
Obrazové materiály v tiskové kvalitě ke všem oblastem činností podniku najdete online v oficiální fotobance www.ktmimages.com
Máte-li jako novinář individuální požadavky ohledně PR, obraťte se prosím přímo na pressoffice@ktm.com
Sportovní nabídka zákazníkům KTM
Zažít svět KTM přímo za řídítky? To již dlouhá léta umožňuje sportovní nabídka zákazníkům KTM „Ride Orange“
KTM trénink na závodní trati: TNT Race Orange
Ten, kdo se se svým strojem KTM nebo jakýmkoliv jiným motocyklem vydá na KTM Track’n’Test Day, ví co ho očekává: den nabitý závodní atmosférou a adrenalinem, ale také spousta závodnického know-how. Trénink probíhá v různých skupinách, které nabízejí jednotlivcům optimální podmínky. Akce KTM Track’n’Test Day je zajištěna instruktory a zároveň i profesionálním uspořádáním závodů s traťovými komisaři, pořadateli a lékařským zabezpečením. Zaručena je tak nejvyšší bezpečnost během provozu.
Heslo „Ready to Race“, které používá KTM Race Camp
, znamená pro KTM mnohem více než pouhý marketingový slogan. Je to motto, pod nímž podnik organizuje sérii profesionálních enduro a motokrosových campů v Evropě - a to na té nejvyšší úrovni.
Tréninky se odehrávají na enduro a motokrosových tratích, které jsou stejně tak náročné jako i zajímavé. Profily tratí umožňují nejrůznější úrovně tréninku. Cílem je neustále se zlepšovat a samozřejmě také dosahovat stále vyšších rychlostí. KTM Race Camps jsou otevřené jezdcům všech značek.
KTM Adventure Tours
Trénink se závodními profesionály, radost z jízdy v nejkrásnějších místech Evropy nebo čisté dobrodružství – KTM Adventure Tours nabízí mimořádný program pro všechny příznivce terénní jízdy!
Začátečníci, experti stylu hard-enduro a světoběžníci, každý účastník KTM Adventure Tours si přijde na své. Díky stálému nasazení týmu KTM Adventure Tours můžeme nabídnout exkluzivní program s podporou našich zástupců ve Švýcarsku a Itálii. Nejlepší přísady pro nezapomenutelný offroadový zážitek jsou samozřejmě obsahem každé vyjížďky. Jízda probíhá ve skupinách po nejkrásnějších trasách se zkušenými průvodci.Zažít svět KTM přímo za řídítky? To již dlouhá léta umožňuje sportovní nabídka zákazníkům KTM „Ride Orange“
KTM trénink na závodní trati: TNT Race Orange
Ten, kdo se se svým strojem KTM nebo jakýmkoliv jiným motocyklem vydá na KTM Track’n’Test Day, ví co ho očekává: den nabitý závodní atmosférou a adrenalinem, ale také spousta závodnického know-how. Trénink probíhá v různých skupinách, které nabízejí jednotlivcům optimální podmínky. Akce KTM Track’n’Test Day je zajištěna instruktory a zároveň i profesionálním uspořádáním závodů s traťovými komisaři, pořadateli a lékařským zabezpečením. Zaručena je tak nejvyšší bezpečnost během provozu.
Heslo „Ready to Race“, které používá KTM Race Camp
, znamená pro KTM mnohem více než pouhý marketingový slogan. Je to motto, pod nímž podnik organizuje sérii profesionálních enduro a motokrosových campů v Evropě - a to na té nejvyšší úrovni.
Tréninky se odehrávají na enduro a motokrosových tratích, které jsou stejně tak náročné jako i zajímavé. Profily tratí umožňují nejrůznější úrovně tréninku. Cílem je neustále se zlepšovat a samozřejmě také dosahovat stále vyšších rychlostí. KTM Race Camps jsou otevřené jezdcům všech značek.
KTM Adventure Tours
Trénink se závodními profesionály, radost z jízdy v nejkrásnějších místech Evropy nebo čisté dobrodružství – KTM Adventure Tours nabízí mimořádný program pro všechny příznivce terénní jízdy!
Začátečníci, experti stylu hard-enduro a světoběžníci, každý účastník KTM Adventure Tours si přijde na své. Díky stálému nasazení týmu KTM Adventure Tours můžeme nabídnout exkluzivní program s podporou našich zástupců ve Švýcarsku a Itálii. Nejlepší přísady pro nezapomenutelný offroadový zážitek jsou samozřejmě obsahem každé vyjížďky. Jízda probíhá ve skupinách po nejkrásnějších trasách se zkušenými průvodci.
Závody
Tradice zavazuje? Heslo KTM "Ready to Race" a filozofie společnosti je založena na účasti a úspěchu v závodním sportu. KTM promítá zkušenosti z vývoje pro závody do sériové výroby - a nabízí tak zákazníkům nejvyšší tovární kvalitu. Produkty „Ready to Race“.
Motocykly z Mattighofenu projíždějí v nejrůznějších závodních sériích po celém světě cílovou čarou zpravidla jako první. Více než 180 titulů mistrů světa hovoří jednoznačnou řečí.
„Ready to Race“ je už po dlouhou dobu heslem KTM nejen v terénu. I na asfaltových závodních tratích tohoto světa platí pro KTM jenom jedno: být nejrychlejší.
Veškeré informace, tabulky, novinky a fakta o závodních týmech KTM Racing najdeš pod menu „Factory Racing“ na této webové stránce.
Exkurze do továrny
Vždy tě zajímalo, jak přesně bylo tvé KTM vyrobeno?
KTM ti nabízí možnost nahlédnout za kulisy toho nejspíše nejvýjimečnějšího výrobce motocyklů na světě. Odborný průvodce vám přiblíží kompletní výrobní proces motocyklu KTM od zástavby motoru do rámu až k finálnímu testu ve zkušební stanici.
Kromě množství zajímavých detailů uvidíš samozřejmě to hlavní: spoustu motocyklů KTM!
Dotazy prosím zasílejte na factorytour@ktm.at
Podnik
Sídlem společnosti je Mattighofen v Rakousku, podnik řídí generální ředitel Stefan Pierer, který převzal vedení v roce 1992, kdy byla znovu zahájena fáze výroby motocyklů nejvyšších standardů kvality. Stefan Pierer je známou osobností v automobilovém světě, je široce respektován jako tvůrce odvážných rozhodnutí s jasnou vizí. Gerald Kiska je zodpovědný za vývoj jedinečného designu KTM a za identitu značky. Jako osoba zodpovědná za design a umístění značky Kiska také vytvořil výraznou mezinárodně uznávanou korporátní identitu KTM "Orange".
Společnost KTM je hrdá na to, že je světovou jedničkou na trhu v oblasti sportovních motocyklů a získala více než 188 titulů mistra světa. V lednu 2011 se společnosti podařilo vyhrát Rallye Dakar po desáté za sebou. Tím položila základy absolutní dominanci v nejtvrdší rally na světě o délce více než 9500 km a nastavila tak zcela nové standardy v mezinárodních terénním soutěžích. Kromě toho, že je společnost na prvním místě v terénních soutěžích na celém světě, KTM také neustále rozšiřuje svoji nabídku streetbiků. Tovární tým, který se v minulé sezóně zúčastnil Mezinárodního německého mistrovství superbiků (IDM), vyhrál šampionát značek.
Společnost také prodává exkluzivní díly KTM PowerParts, které umožňují tuning a personalizaci motocyklů tak, aby vyhovovaly specifickým požadavkům jako závodům na dráze, cestování, stylu atd. KTM dále nabízí neustále aktualizovanou řadu příslušenství KTM PowerWear: značkové motocyklové oblečení, doplňky a další zboží, které odrážejí jak aktuální módní trendy, tak i závodní geny, jenž jsou společnosti vlastní. Všechny modely KTM stejně jako jejich exkluzivní příslušenství PowerParts a PowerWear jsou speciálně navrženy tak, aby umocnily vzrušující zážitek z jízdy a závodění na ostrých motocyklech.
Kromě rozsáhlé nabídky terénních motocyklů a streetbiků vyrábí KTM-sportcar GmbH také lehký sportovní vůz KTM X-Bow, se kterým vstoupila do světa automobilů.
Společnost KTM také nedávno otevřela dvě nové společné podniky a výrazné vlajkové obchody v Sao Paolo a Dubaji. Tyto podniky si uvědomují význam dynamicky se rozvíjejících trhů v těchto regionech a zdůrazňují pevné odhodlání KTM zvýšit svůj podíl v mezinárodním marketingu.
V průběhu účetního roku 2010 vyrobilo 1600 zaměstnanců KTM 66000 motocyklů a dosáhlo obratu ve výši přibližně 460 milionů €. Přibližně 20 prodejních společností a dalších pět společných podniků dodává výrobky KTM zhruba 1400 nezávislým prodejcům po celém světě.KTM Power Sports AG je velkou společností a zároveň i silnou značkou, která průběžně expanduje na mezinárodním trhu. KTM je předním světovým výrobcem sportovních motorových vozidel se zvláštním důrazem na sportovní motocykly, které zdůrazňují filozofii společnosti "Ready to Race".
Sídlem společnosti je Mattighofen v Rakousku, podnik řídí generální ředitel Stefan Pierer, který převzal vedení v roce 1992, kdy byla znovu zahájena fáze výroby motocyklů nejvyšších standardů kvality. Stefan Pierer je známou osobností v automobilovém světě, je široce respektován jako tvůrce odvážných rozhodnutí s jasnou vizí. Gerald Kiska je zodpovědný za vývoj jedinečného designu KTM a za identitu značky. Jako osoba zodpovědná za design a umístění značky Kiska také vytvořil výraznou mezinárodně uznávanou korporátní identitu KTM "Orange".
Společnost KTM je hrdá na to, že je světovou jedničkou na trhu v oblasti sportovních motocyklů a získala více než 188 titulů mistra světa. V lednu 2011 se společnosti podařilo vyhrát Rallye Dakar po desáté za sebou. Tím položila základy absolutní dominanci v nejtvrdší rally na světě o délce více než 9500 km a nastavila tak zcela nové standardy v mezinárodních terénním soutěžích. Kromě toho, že je společnost na prvním místě v terénních soutěžích na celém světě, KTM také neustále rozšiřuje svoji nabídku streetbiků. Tovární tým, který se v minulé sezóně zúčastnil Mezinárodního německého mistrovství superbiků (IDM), vyhrál šampionát značek.
Společnost také prodává exkluzivní díly KTM PowerParts, které umožňují tuning a personalizaci motocyklů tak, aby vyhovovaly specifickým požadavkům jako závodům na dráze, cestování, stylu atd. KTM dále nabízí neustále aktualizovanou řadu příslušenství KTM PowerWear: značkové motocyklové oblečení, doplňky a další zboží, které odrážejí jak aktuální módní trendy, tak i závodní geny, jenž jsou společnosti vlastní. Všechny modely KTM stejně jako jejich exkluzivní příslušenství PowerParts a PowerWear jsou speciálně navrženy tak, aby umocnily vzrušující zážitek z jízdy a závodění na ostrých motocyklech.
Kromě rozsáhlé nabídky terénních motocyklů a streetbiků vyrábí KTM-sportcar GmbH také lehký sportovní vůz KTM X-Bow, se kterým vstoupila do světa automobilů.
Společnost KTM také nedávno otevřela dvě nové společné podniky a výrazné vlajkové obchody v Sao Paolo a Dubaji. Tyto podniky si uvědomují význam dynamicky se rozvíjejících trhů v těchto regionech a zdůrazňují pevné odhodlání KTM zvýšit svůj podíl v mezinárodním marketingu.
V průběhu účetního roku 2010 vyrobilo 1600 zaměstnanců KTM 66000 motocyklů a dosáhlo obratu ve výši přibližně 460 milionů €. Přibližně 20 prodejních společností a dalších pět společných podniků dodává výrobky KTM zhruba 1400 nezávislým prodejcům po celém světě.
Staňte se prodejci KTM
Informační materiály
Prodejci KTM:
Informace o aktuálních modelech nabízíme u více než 1200 certifikovaných distributorů KTM na celém světě. Detailní informace o naší obchodní síti a o nejbližších obchodních zástupcích nalezneš za pomoci Vyhledávání obchodních zástupců
KTM Online News:
Aktuální novinky – závodní úspěchy, novinky o výrobcích nebo akce – nabízí naše sekce novinek na této webové stránce. Zde zveřejňuje KTM Team informace z mezinárodní a národní motocyklové scény.
KTM Newsletter:
Každý měsíc informace o aktuálních tématech, která se týkají KTM (závody, výrobky, akce)? To vše nabízí KTM Newsletter. Jednoduše se zde zaregistrujte.
KTM Mail Service:
Aby komunita lidí okolo KTM mohla mít okamžité a exkluzivní informace o našich závodních úspěších, zřídila firma KTM „Mail Service“. Okamžitě po skončení závodů dostaneš emailem aktuální výsledky - týká se všech mistrovství světa, kde startuje KTM. Jednoduše se zde zaregistrujte.
Informace o výrobcích:
Naše aktuální modely jsou detailně představeny na této webové stránce. Navíc si můžeš stáhnout prospekty a fotografie. Prodejci KTM:
Informace o aktuálních modelech nabízíme u více než 1200 certifikovaných distributorů KTM na celém světě. Detailní informace o naší obchodní síti a o nejbližších obchodních zástupcích nalezneš za pomoci Vyhledávání obchodních zástupců
KTM Online News:
Aktuální novinky – závodní úspěchy, novinky o výrobcích nebo akce – nabízí naše sekce novinek na této webové stránce. Zde zveřejňuje KTM Team informace z mezinárodní a národní motocyklové scény.
KTM Newsletter:
Každý měsíc informace o aktuálních tématech, která se týkají KTM (závody, výrobky, akce)? To vše nabízí KTM Newsletter. Jednoduše se zde zaregistrujte.
KTM Mail Service:
Aby komunita lidí okolo KTM mohla mít okamžité a exkluzivní informace o našich závodních úspěších, zřídila firma KTM „Mail Service“. Okamžitě po skončení závodů dostaneš emailem aktuální výsledky - týká se všech mistrovství světa, kde startuje KTM. Jednoduše se zde zaregistrujte.
Informace o výrobcích:
Naše aktuální modely jsou detailně představeny na této webové stránce. Navíc si můžeš stáhnout prospekty a fotografie.
Náhradní díly Spare Parts / příslušenství PowerParts / PowerWear
Kde mohu získat informace o příslušenství KTM PowerParts / PowerWear a katalogy?
Aktuální kolekci příslušenství PowerWear naleznete zde!
Aktuální katalog příslušenství PowerParts naleznete zde!
Tištěný katalog obdržíte u svého obchodního zástupce KTM. Aktuální kolekci příslušenství PowerWear naleznete zde!
Aktuální katalog příslušenství PowerParts naleznete zde!
Tištěný katalog obdržíte u svého obchodního zástupce KTM.
Kdy jsou představeny nové doplňky nebo kolekce příslušenství KTM PowerWear?
Hlavní kolekce příslušenství KTM PowerWear je představena každý rok v září.
V březnu je navíc doplněna o tzv. Spring Collection.
Chci se zeptat na vlastnosti nebo využití funkčního oblečení PowerWear. Na koho se mohu obrátit?
Obraťte se prosím na nejbližšího obchodního zástupce KTM.
Další informace naleznete v detailním popisu produktů v katalogu příslušenství PowerWear nebo pod tímto odkazem. Obraťte se prosím na nejbližšího obchodního zástupce KTM.
Další informace naleznete v detailním popisu produktů v katalogu příslušenství PowerWear nebo pod tímto odkazem.
Kde mohu koupit nebo objednat náhradní díly a příslušenství KTM Spare Parts / PowerParts / PowerWear?
Obraťte se prosím na nejbližšího obchodního zástupce KTM. Obraťte se prosím na nejbližšího obchodního zástupce KTM.
Kde mohu získat katalogy nebo dílenské příručky?
Obraťte se prosím na nejbližšího obchodního zástupce KTM. Obraťte se prosím na nejbližšího obchodního zástupce KTM.
Kde získám informace o dostupnosti zboží a o cenách náhradních dílů a příslušenství KTM Spare Parts / PowerParts / PowerWear?
Obraťte se prosím na nejbližšího obchodního zástupce KTM. Obraťte se prosím na nejbližšího obchodního zástupce KTM.
Potřebuji reklamovat náhradní díly nebo příslušenství KTM Spare Parts / PowerParts / PowerWear. Na koho se mohu obrátit?
Obraťte se prosím na nejbližšího obchodního zástupce KTM, případně na obchodníka, u kterého jste zboží zakoupili. Obraťte se prosím na nejbližšího obchodního zástupce KTM, případně na obchodníka, u kterého jste zboží zakoupili.
Kde naleznu správné číslo výrobku pro náhradní díly nebo příslušenství KTM Spare Parts / PowerParts / PowerWear?
Čísla výrobků příslušenství PowerParts / PowerWear naleznete buď na webové stránce pod odkazem PowerParts / PowerWear, v příslušném katalogu nebo se je dozvíte u prodejce KTM. Čísla výrobků náhradních dílů KTM Spare Parts vám zjistí obchodní zástupci KTM.
Aktuální kolekci příslušenství PowerWear naleznete zde!
Aktuální katalog příslušenství PowerParts naleznete zde!
Pro dotazy ohledně náhradních dílů se prosím obraťte na vašeho prodejce KTM!









































